MODÉSTIA
Até a jornada mais longa começa com um único passo.
PERSEVERANÇA
Até a jornada mais longa começa com um único passo.
ILUSÃO
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HISTÓRIA DO GRUPO CLOUD
EVOLUÇÃO DA NOSSA MARCA
Nossa primeira marca, The Cloud Work LTD., uma empresa constituída no Reino Unido (Limited), estava em seus estágios iniciais, quando desenvolvíamos apenas ERPs para microempresas e websites para freelancers. O próximo passo foi adaptar nosso logotipo ao nosso crescimento, o que...Queríamos que nosso logotipo incorporasse tudo o que nos diferenciava: a árvore da vida, simbolizando a evolução e a passagem do tempo; os escritórios, representando nosso cliente ideal, as empresas; e, por fim, uma mente pensante, explicando nosso principal trabalho na época, a engenharia de software. Por último, um átomo unindo tudo, dentro da nossa nuvem, representando a computação em nuvem. Após a criação da holding e a diversificação dos nossos negócios, nosso logotipo deixou de abarcar todas as nossas atividades, e essa evolução empresarial também se refletiu na nossa imagem. Eliminamos o texto e outros elementos do logotipo, ganhando amplitude, seriedade e elegância. Havíamos dado um passo à frente, representando uma conquista gráfica significativa que nos ajudou a consolidar nossa presença em países como os Emirados Árabes Unidos, o México e outros mercados. O logotipo atual da holding, sem gradientes, complicações e muito mais simples. Apresenta nossa cor corporativa, #ECB000, escolhida por Expedio (Procurar), Comes (Companheiro) e BRacchium (braço) em latim, simbolizando que seremos uma mão amiga em tempos difíceis. Abaixo, você pode descobrir passo a passo como crescemos, progredimos e superamos desafios, que acreditamos serem a chave para o sucesso.
1. OS COMEÇOS
A história do The Cloud Group remonta a 2013, quando nosso CEO, Gonzalo Pinto Rojano, decidiu aplicar seus conhecimentos em Engenharia de Software e Engenharia da Computação para ajudar empresas. Inicialmente, ele trabalhou para uma empresa de serviços de arrecadação de impostos municipais e, posteriormente, colaborou com seus clientes e contatos. Sem grandes ambições, o principal objetivo de Gonzalo era ajudar freelancers e pequenas empresas em sua região, mas o destino tinha outros planos, e logo ele precisou criar uma marca para consolidar seu crescimento. Foi assim que nasceu nossa primeira empresa, The Cloud Work Technologies Ltd, registrada na Inglaterra.
2. RECONHECIMENTO EM MADRID
Com base na experiência adquirida no desenvolvimento de softwares de gestão tributária e de receitas, bem como na criação de websites para empresas, a The Cloud Work conseguiu se posicionar no mercado como uma empresa de software especializada em soluções personalizadas de CRM e ERP. Além disso, como Gonzalo Pinto sempre gostou de design, a criação de websites, juntamente com o desenvolvimento de software personalizado, tornou-se o principal negócio da empresa. Em 2015, a The Cloud Work se consolidou como uma empresa líder em websites profissionais e desenvolvimento de software personalizado na Comunidade de Madri, com uma carteira de 80 clientes ativos. Descubra as opiniões sinceras de Gonzalo, tanto positivas quanto negativas, no vídeo abaixo.
Com base na experiência adquirida no desenvolvimento de softwares de gestão tributária e de receitas, bem como na criação de websites para empresas, a The Cloud Work conseguiu se posicionar no mercado como uma empresa de software especializada em soluções personalizadas de CRM e ERP. Além disso, como Gonzalo Pinto sempre gostou de design, a criação de websites, juntamente com o desenvolvimento de software personalizado, tornou-se o principal negócio da empresa. Em 2015, a The Cloud Work se consolidou como uma empresa líder em websites profissionais e desenvolvimento de software personalizado na Comunidade de Madri, com uma carteira de 80 clientes ativos. Descubra as opiniões sinceras de Gonzalo, tanto positivas quanto negativas, no vídeo abaixo.
3. ATERRISSAGEM EM CUBA
Desde 2015, a The Cloud Work tem experimentado um crescimento orgânico contínuo devido às significativas necessidades do mercado espanhol. No final de 2016, contávamos com três colaboradores em Espanha, especializados em desenvolvimento de software, criação de websites e SEO. Nesse mesmo ano, impulsionados pela procura dos clientes, começámos a oferecer serviços de marketing digital, especializando-nos gradualmente nesta área e permitindo-nos fornecer às empresas uma solução 360º completa, que engloba software, marketing e web design.
A inovação caminha lado a lado com o desaparecimento das fronteiras, e Gonzalo sempre soube que o plano para a The Cloud Work era o mercado internacional, sendo uma empresa de software e marketing digital.
A Cloud Work continua a crescer e a posicionar-se na vanguarda da transformação digital na América Central com a sua nova sede em Havana, Cuba. Com esta mudança, pretendemos estar na vanguarda da inovação em países menos desenvolvidos do que os da Europa, e estamos a prestar serviços com sucesso a partir de Havana para vários países das Américas.
4. CRESCIMENTO E DESFOQUE
Em constante inovação, a The Cloud Work busca incessantemente uma solução completa para seus clientes, através de um único fornecedor. Em meados de 2017, ingressamos de vez no setor de drones, trabalhando com a Televisão Espanhola (TVE), a Antena 3 e a Telecinco. Acreditávamos que poderíamos lidar com qualquer coisa e que teríamos sucesso em todos os setores, e começamos a perder o foco. Descobrimos que o setor de drones para produção audiovisual estava em plena expansão e, logo, surgiram milhares de empresas compostas apenas por um piloto e um drone, deixando-nos para trás devido às limitações de custo e infraestrutura. Foi por isso que decidimos combinar o que fazíamos bem e o que amávamos: software para drones, vigilância e segurança. Entramos de vez no setor em países como México e República Dominicana, deixando o mercado espanhol de lado por enquanto.
5. ABORDAGEM E ESTRATÉGIA
Após o duro golpe de realidade de perder o foco e quase falir devido ao nosso próprio sucesso — por investirmos tempo nas coisas erradas — redirecionamos todos os recursos e necessidades da empresa para nos tornarmos os melhores em software, marketing digital e comunicação, criando um serviço completo para nossos clientes. Estabelecemos uma série de processos e estratégias internas para alcançar um crescimento sólido e sustentável, focando naquilo que fazemos melhor. Desde então, todas as nossas estratégias têm sido direcionadas para aprimorar a prestação desses serviços.
Este ano, como descreve o nosso fundador, foi o mais crítico para a empresa, pois tivemos de lidar com uma vasta gama de problemas internos e externos decorrentes da falta de foco. Fizemos investimentos ruins e adquirimos infraestrutura desnecessária, além de contratarmos pessoal rapidamente e sem uma abordagem estruturada devido ao crescimento descontrolado do setor audiovisual, que nos era completamente desconhecido.
Todos esses elementos, entre outros, foram desafios que superamos com muito esforço e dedicação, e que sem dúvida nos prepararam para o sucesso e o trabalho que temos hoje. Acreditamos que o valor de uma pessoa se mede pelos desafios que ela supera, e nós enfrentamos muitos durante essa fase.
6. ORIENTE MÉDIO
Ajudar empresas em todo o mundo continua sendo o principal objetivo da The Cloud Work. Com base na nossa experiência ao abrir um escritório em Cuba, percebemos que outras regiões do globo também precisavam de tecnologia, e o próximo passo foi expandir para o Oriente Médio. Com um escritório em Dubai, a capital da internet, no final de 2017 começamos a trabalhar para grandes empresas espanholas que operam lá. Dos Emirados Árabes Unidos, começamos a fornecer suporte com horário estendido e para países que nunca havíamos imaginado.
Foi neste ano, após finalmente superarmos todas as tarefas de otimização do ano anterior, que começamos a ver a luz no fim do túnel. O negócio prosperou rapidamente, de forma altamente estruturada e agregando valor ao mercado. A abertura deste escritório marcou uma nova era para o The Cloud Group, com uma crescente carteira de clientes internacionais, projetos significativos e uma equipe grande e quase totalmente reformulada que realmente entendia o PROPÓSITO da nossa existência. A partir desta localização privilegiada, conseguimos garantir projetos em todo o Golfo Pérsico e expandir nossa atuação para países antes inexplorados, como Paquistão, Arábia Saudita, Catar, Índia e Omã, entre outros.
7. CRIAÇÃO DA HOLDING
Ao longo dos anos, nossas diferentes linhas de negócio cresceram: a empresa de software, a empresa de marketing digital e, finalmente, a empresa de design e desenvolvimento web. Além disso, nossa consultoria empresarial, que nos permitia planejar e estruturar processos de transformação digital, também se expandiu. Passamos a oferecer nossa expertise gratuitamente, aplicando o que havíamos conquistado em nosso próprio negócio a outras empresas.
Com essa realidade e escritórios em Dubai e Havana, chegou a hora de crescer em termos de marca e infraestrutura administrativa, e foi assim que nasceu o The Cloud Group, até então THE CLOUD WORK TECHNOLOGIES, uma holding internacional de serviços com diferentes empresas que a compõem com o mesmo objetivo e uma imagem totalmente renovada.
8. CHEGAMOS AO MÉXICO
Em março de 2018, devido ao crescimento e consolidação do The Cloud Group no mercado internacional, a União Europeia nos selecionou para representar a Espanha no Tianguis Turístico em Mazatlán, México. Nesse evento, o The Cloud Group teve a oportunidade de investir em empresas, encontrar novos parceiros de negócios e, por acaso, uma nova sede: Tlaxcala de Xicohtencl, capital do menor estado do país, Tlaxcala. Nessa cidade, estabelecemos nosso terceiro escritório internacional, expandindo nosso capital humano, que na época estava distribuído entre Espanha, México, Cuba e Emirados Árabes Unidos.
Com o tempo, no mercado mexicano, percebemos o quão complicado é começar um negócio na terra da tequila e da pimenta. Construir uma base de clientes diversificada em diferentes estados, como Cidade do México, Querétaro, Puebla, Sinaloa, Jalisco e, claro, Tlaxcala, é um verdadeiro desafio.
Esse conhecimento, adquirido por meio de investimentos em pessoal, marketing e alianças comerciais, nos permitiu aprender o que significa realizar uma transição suave de forma estruturada e planejada, possibilitando-nos agregar valor a todos os nossos negócios, clientes e parceiros.
9. CONSOLIDAÇÃO NO CARIBE
Em agosto de 2018, com escritórios em Cuba, México, Emirados Árabes Unidos e Espanha em pleno funcionamento, Gonzalo Pinto Rojano embarcou em uma turnê pelos escritórios do Caribe. Essa turnê, inicialmente planejada para 12 dias, foi estendida até 2 de outubro por motivos pessoais. Após passar o restante do ano na Espanha até o dia 21, nosso CEO decidiu se mudar para Cuba para desenvolver os negócios no Caribe de forma mais eficaz e abrangente. Depois de oito meses vivendo em Havana e consolidando o crescimento da holding no Caribe, expandindo nosso capital humano e carteira de clientes, nosso CEO retornou à sede da Holding na Espanha com uma compreensão mais ampla e refinada do cenário global.
10. OLÁ ÍNDIA, OLÁ QUALIDADE
Durante os 8 meses em que nosso fundador, Gonzalo Pinto, morou em Havana, a expansão para a Ásia foi se consolidando ao mesmo tempo em que nossa estruturação incluía sistemas de qualidade baseados na ISO 9001, procedimentos e processos cada vez mais robustos, um sistema de gestão consolidado e uma equipe experiente, já com profissionais de alto nível.
Com o crescimento constante dos projetos no Golfo Pérsico, especificamente na China e na Europa Oriental, tivemos que continuar crescendo em pessoal e, sobretudo, em inovação, tanto interna quanto produtiva. No terceiro trimestre de 2019, inauguramos um escritório e formamos uma equipe de cinco pessoas em Uttar Pradesh, no norte da Índia. Essa equipe, que agora cresceu para cerca de doze pessoas, concentra-se principalmente em dar suporte à nossa carteira de clientes e fornecer serviços de SEO para clientes em todo o mundo.
Durante o último trimestre de 2019, o foco foi consolidar a equipe e adaptar os funcionários do novo escritório aos nossos processos e procedimentos. Enquanto isso, os escritórios no México, Cuba, Espanha e Dubai continuaram operando normalmente; havíamos centralizado com sucesso o modelo de negócios, que funcionava em diversos países com diferentes culturas, fusos horários e, sobretudo, níveis variados de digitalização, tornando nossos procedimentos fundamentais.
11. A COVID E A NOVA REALIDADE
Com um ano de 2019 recorde para o The Cloud Group, 2020 parecia muito promissor. Tínhamos um plano definido de crescimento da equipe, um aumento nas vendas de pelo menos o terceiro trimestre de 2019 e escritórios abrindo em dois novos países. O primeiro trimestre transcorreu conforme o esperado: novos clientes, novos projetos e ainda mais crescimento. Estávamos com as malas prontas para uma viagem à Índia para firmar alianças estratégicas, à China para recrutar talentos em universidades e inúmeros outros planos, mas então a COVID-19 chegou.
Infelizmente, ao contrário do que aconteceu com muitas empresas em todo o mundo, a COVID-19 fortaleceu o The Cloud Group. Superamos as previsões e crescemos 341% no acumulado do ano, em comparação com o crescimento anual esperado de 201%. Expandimos nossa rede de parceiros e clientes e aumentamos tanto o número de funcionários quanto a qualidade dos nossos serviços.
Aproveitamos a pausa mundial para avançar em tecnologia, pesquisa e desenvolvimento e muitas outras ferramentas que não conseguíamos usar devido à crise global; quando o mundo parou, no The Cloud Group aceleramos o máximo possível.
Como previsto, lançamos diversas campanhas de apoio às PMEs, com reduções de preços de até 70%, estimulando assim a economia local dos países em que atuamos.
12. ADEUS COVID, OLÁ TRABALHO REMOTO
Após consolidarmos nossa presença na América Latina e com o retorno de nosso fundador, Gonzalo Pinto, a Madri, concentramos nossos esforços em continuar crescendo como equipe, em nossas verticais de negócios e em consolidar nosso portfólio global de clientes.
Em nossos primórdios em Móstoles, optamos pelo trabalho presencial para construir nossa marca; no entanto, quando nos expandimos para a América Latina e a Índia, tivemos que nos esforçar para criar processos de trabalho "online" e "remotos" para poder controlar a qualidade do trabalho remoto.
Quando a pandemia começou, já estávamos muito bem preparados para um trabalho online de qualidade, então, aproveitando o fato de o setor empresarial ter aceitado o teletrabalho, focamos em vender em toda a Espanha sem o receio de sermos considerados "pequenos" por não termos um escritório em todos os cantos do país.
Isso levou a um crescimento ainda mais forte em nosso país de origem, mais vendas, uma equipe maior, mais negócios recorrentes e, portanto, mais investimentos no grupo para crescer. Trabalhamos muito em nosso SEO, posicionamento de marca e relações públicas.
O trabalho remoto veio para ficar, então começamos a nos desfazer da infraestrutura física, oferecendo à equipe mobilidade geográfica, opções de trabalho remoto e gerenciamento de tempo otimizado. Foi uma situação vantajosa para todos: já tínhamos os processos e agora também tínhamos os benefícios.
13. O GOLPE E A ENTRADA NA ÁFRICA
Em setembro de 2021, por meio de um cliente da Guiné Equatorial, que agora é nosso diretor regional e chefe da filial de Palo Rojo do The Cloud Group na Guiné Equatorial, abrimos o mercado no único país africano de língua espanhola para trabalhar com o governo na implementação do cartão de vacinação SISCOVA, lançando assim projetos inéditos na África até o momento.
Em 2021, após receber dividendos e gerar lucros, a empresa matriz decidiu realizar diversos investimentos em finanças, imobiliário e outras áreas. Infelizmente, o primeiro deles resultou em uma fraude de mais de € 320.000, perpetrada pessoalmente pelo nosso CEO. Essa provação, marcada por dificuldades e resiliência, levou à criação da Skywealth, uma subsidiária financeira focada no desenvolvimento de software financeiro para a holding.
Até hoje, em 2026, as pessoas envolvidas no golpe foram presas, a Skywealth opera internacionalmente com sucesso e nossa subsidiária na Guiné Equatorial, Palo Rojo, continua sua expansão por meio de projetos governamentais e locais.
Superar o golpe revolucionou nossa maneira de pensar, e o escritório de Malabo nos abriu as portas da África.
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