BESCHEIDENHEIT
Auch die längste Reise beginnt mit einem einzigen Schritt.
AUSDAUER
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TÄUSCHUNG
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GESCHICHTE DER CLOUD GROUP
Die Entwicklung unserer Marke
Unsere erste Marke, The Cloud Work LTD., ein in Großbritannien eingetragenes Unternehmen (Limited), befand sich noch in der Anfangsphase. Wir entwickelten ausschließlich ERP-Systeme für Kleinstunternehmen und Websites für Freiberufler. Der nächste Schritt bestand darin, unser Logo an unser Wachstum anzupassen.Wir wollten in unserem Logo all das zum Ausdruck bringen, was uns auszeichnet: den Lebensbaum als Symbol für Evolution und den Lauf der Zeit; die Büros, die unsere idealen Kunden, die Unternehmen, repräsentieren; und schließlich ein denkendes Gehirn, das unsere damalige Haupttätigkeit, die Softwareentwicklung, verdeutlicht. Und schließlich ein Atom, das alles in unserer Wolke vereint und Cloud Computing symbolisiert. Nach der Gründung der Holdinggesellschaft und dem Ausbau unserer Geschäftstätigkeit reichte unser Logo nicht mehr aus, um all unsere Aktivitäten abzubilden. Diese Entwicklung spiegelte sich auch in unserem Erscheinungsbild wider. Wir entfernten Text und andere Elemente aus dem Logo und gewannen dadurch an Weitblick, Seriosität und Eleganz. Wir hatten einen wichtigen Schritt nach vorn gemacht, und dies stellte einen bedeutenden grafischen Erfolg dar, der uns half, uns in Ländern wie den Vereinigten Arabischen Emiraten, Mexiko und anderen Märkten zu etablieren. Das aktuelle Logo der Holdinggesellschaft – ohne Farbverläufe, komplizierte Details und deutlich schlichter. Es verwendet unsere Unternehmensfarbe #ECB000, die von … ausgewählt wurde. Expedio (Procurar), Comes (Companion) und BRacchium (lateinisch für Arm) symbolisiert unsere Hilfsbereitschaft in schwierigen Zeiten. Im Folgenden erfahren Sie Schritt für Schritt, wie wir gewachsen sind, Fortschritte erzielt und Herausforderungen gemeistert haben – allesamt Schlüssel zum Erfolg.
1. DIE ANFÄNGE
Die Geschichte der Cloud Group beginnt 2013, als unser CEO, Gonzalo Pinto Rojano, beschloss, sein Wissen in Software- und Computertechnik zum Wohle von Unternehmen einzusetzen. Zunächst arbeitete er für ein kommunales Steuereinzugsunternehmen und kooperierte später mit seinen Kunden und Kontakten. Ohne große Ambitionen wollte Gonzalo vor allem Freiberuflern und kleinen Unternehmen in seiner Region helfen. Doch das Schicksal hatte andere Pläne, und schon bald musste er eine Marke aufbauen, um sein Wachstum zu festigen. So entstand unser erster Name: The Cloud Work Technologies Ltd., eingetragen in England.
2. ANERKENNUNG IN MADRID
Aufbauend auf der Erfahrung in der Entwicklung von Software für Steuer- und Einnahmenmanagement sowie im Webdesign für Unternehmen, positionierte sich The Cloud Work als Softwareunternehmen mit Spezialisierung auf individuelle CRM- und ERP-Lösungen. Da Gonzalo Pinto schon immer eine Leidenschaft für Design hatte, wurden Webdesign und individuelle Softwareentwicklung zum Kerngeschäft des Unternehmens. 2015 etablierte sich The Cloud Work als führendes Unternehmen für professionelle Webseiten und individuelle Softwareentwicklung in der Region Madrid und betreute 80 aktive Kunden. Erfahren Sie im Video unten mehr über Gonzalos offene Gedanken – positive wie negative.
Aufbauend auf der Erfahrung in der Entwicklung von Software für Steuer- und Einnahmenmanagement sowie im Webdesign für Unternehmen, positionierte sich The Cloud Work als Softwareunternehmen mit Spezialisierung auf individuelle CRM- und ERP-Lösungen. Da Gonzalo Pinto schon immer eine Leidenschaft für Design hatte, wurden Webdesign und individuelle Softwareentwicklung zum Kerngeschäft des Unternehmens. 2015 etablierte sich The Cloud Work als führendes Unternehmen für professionelle Webseiten und individuelle Softwareentwicklung in der Region Madrid und betreute 80 aktive Kunden. Erfahren Sie im Video unten mehr über Gonzalos offene Gedanken – positive wie negative.
3. Landung in Kuba
Seit 2015 verzeichnet The Cloud Work aufgrund des hohen Bedarfs auf dem spanischen Markt ein kontinuierliches organisches Wachstum. Ende 2016 beschäftigten wir drei Mitarbeiter in Spanien, die auf Softwareentwicklung, Webseitenerstellung und SEO spezialisiert waren. Im selben Jahr begannen wir, getrieben von der Kundennachfrage, digitale Marketingdienstleistungen anzubieten und spezialisierten uns schrittweise auf diesen Bereich. Dadurch können wir Unternehmen eine umfassende 360°-Lösung anbieten, die Software, Marketing und Webdesign vereint.
Innovation geht Hand in Hand mit dem Verschwinden von Grenzen, und Gonzalo wusste immer, dass der Plan für The Cloud Work der internationale Markt war, da es sich um ein Software- und Digitalmarketing-Unternehmen handelt.
The Cloud Work wächst weiter und positioniert sich mit seinem neuen Hauptsitz in Havanna, Kuba, an der Spitze der digitalen Transformation in Zentralamerika. Mit diesem Schritt wollen wir in weniger entwickelten Ländern als Europa eine Vorreiterrolle bei Innovationen einnehmen und bieten unsere Dienstleistungen bereits erfolgreich von Havanna aus in verschiedenen Ländern Amerikas an.
4. WACHSTUM UND VERSCHWEMMUNG
Als ständig innovatives Unternehmen sucht The Cloud Work stets nach umfassenden Lösungen für seine Kunden aus einer Hand. Mitte 2017 stiegen wir voll in den Drohnensektor ein und arbeiteten mit dem spanischen Fernsehen (TVE), Antena 3 und Telecinco zusammen. Wir waren überzeugt, alles bewältigen zu können und in jedem Sektor erfolgreich zu sein, und verloren dabei den Fokus. Wir erkannten, dass der Drohnensektor für audiovisuelle Produktionen boomte und es bald Tausende von Unternehmen gab, die aus einem Piloten und einer Drohne bestanden. Aufgrund von Kosten- und Infrastrukturbeschränkungen konnten wir nicht mithalten. Deshalb beschlossen wir, unsere Stärken und Leidenschaften zu vereinen: Drohnensoftware, Überwachung und Sicherheit. Wir stiegen in Ländern wie Mexiko und der Dominikanischen Republik voll in den Sektor ein und ließen den spanischen Markt vorerst außen vor.
5. Vorgehensweise und Strategie
Nach der schmerzhaften Erkenntnis, dass wir durch unseren eigenen Erfolg – weil wir Zeit in die falschen Dinge investiert hatten – den Fokus verloren und beinahe gescheitert wären, haben wir alle Ressourcen und Bedürfnisse des Unternehmens neu ausgerichtet, um in den Bereichen Software, digitales Marketing und Kommunikation führend zu werden und unseren Kunden einen umfassenden Service zu bieten. Wir haben interne Prozesse und Strategien etabliert, um ein solides und nachhaltiges Wachstum zu erzielen und uns auf unsere Kernkompetenzen zu konzentrieren. Seitdem sind all unsere Strategien darauf ausgerichtet, die Bereitstellung dieser Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Dieses Jahr war, wie unser Gründer es beschreibt, das kritischste für das Unternehmen, da wir eine Vielzahl interner und externer Probleme bewältigen mussten, die auf mangelnde Fokussierung zurückzuführen waren. Wir hatten Fehlinvestitionen getätigt und unnötige Infrastruktur angeschafft und aufgrund des unkontrollierten Wachstums im für uns völlig unbekannten audiovisuellen Sektor schnell und ohne strukturierten Ansatz Personal eingestellt.
All diese und weitere Herausforderungen haben wir mit großem Einsatz und Engagement gemeistert und dadurch zweifellos auf unseren heutigen Erfolg und unsere heutige Arbeit vorbereitet. Wir sind überzeugt, dass der Wert eines Menschen sich an den Herausforderungen misst, die er bewältigt, und wir haben in dieser Phase viele davon gemeistert.
6. MITTLERER OSTEN
Die Unterstützung von Unternehmen weltweit bleibt das Hauptziel von The Cloud Work. Aufbauend auf unseren Erfahrungen mit der Eröffnung eines Büros in Kuba erkannten wir, dass auch andere Regionen der Welt Technologie benötigten, und der nächste Schritt war die Expansion in den Nahen Osten. Mit einem Büro in Dubai, der Internethauptstadt, begannen wir Ende 2017, für große spanische Unternehmen vor Ort zu arbeiten. Von den Vereinigten Arabischen Emiraten aus boten wir Support mit erweiterten Öffnungszeiten und in Ländern an, die wir uns zuvor nie hätten vorstellen können.
In diesem Jahr, nachdem wir alle Optimierungsmaßnahmen des Vorjahres endlich abgeschlossen hatten, sahen wir endlich Licht am Ende des Tunnels. Das Unternehmen florierte rasant, hochstrukturiert und durch die Schaffung von Mehrwert für den Markt. Die Eröffnung dieses Büros markierte eine neue Ära für die Cloud Group: ein wachsendes internationales Kundenportfolio, bedeutende Projekte und ein großes, fast vollständig neu aufgestelltes Team, das den Sinn und Zweck unseres Unternehmens nun vollends verstand. Von diesem hervorragenden Standort aus konnten wir Projekte im gesamten Persischen Golf gewinnen und unsere Reichweite auf bisher unerschlossene Länder wie Pakistan, Saudi-Arabien, Katar, Indien und Oman ausdehnen.
7. Gründung der Holding
Im Laufe der Jahre wuchsen unsere verschiedenen Geschäftsbereiche: das Softwareunternehmen, die Digitalmarketing-Agentur und schließlich die Webdesign- und Entwicklungsagentur. Auch unsere Unternehmensberatung, die es uns ermöglichte, digitale Transformationsprozesse zu planen und zu strukturieren, expandierte. Wir begannen, unser Know-how kostenlos anzubieten und unsere eigenen Erfolge auf andere Unternehmen zu übertragen.
Angesichts dieser Realität und der Niederlassungen in Dubai und Havanna war es an der Zeit, die Marke und die administrative Infrastruktur auszubauen. So entstand die Cloud Group, damals noch THE CLOUD WORK TECHNOLOGIES, eine internationale Dienstleistungsholding mit verschiedenen Unternehmen, die alle dasselbe Ziel verfolgen und ein völlig neues Gesicht haben.
8. WIR SIND IN MEXIKO ANGEKOMMEN
Im März 2018 wählte die Europäische Union die Cloud Group aufgrund ihres Wachstums und ihrer Konsolidierung auf dem internationalen Markt aus, um Spanien auf dem Tianguis Turístico in Mazatlán, Mexiko, zu vertreten. Dort bot sich der Cloud Group die Gelegenheit, in Unternehmen zu investieren, neue Geschäftspartner zu finden und – ganz nebenbei – einen neuen Standort zu entdecken: Tlaxcala de Xicohtencl, die Hauptstadt des kleinsten Bundesstaates Mexikos. In dieser Stadt eröffneten wir unser drittes internationales Büro und erweiterten so unser Humankapital, das sich zu diesem Zeitpunkt auf Spanien, Mexiko, Kuba und die Vereinigten Arabischen Emirate verteilte.
Im Laufe der Zeit wurde uns auf dem mexikanischen Markt bewusst, wie kompliziert es ist, im Land von Tequila und Chilischoten ein Unternehmen zu gründen. Der Aufbau eines diversifizierten Kundenstamms in verschiedenen Bundesstaaten wie Mexiko-Stadt, Querétaro, Puebla, Sinaloa, Jalisco und natürlich Tlaxcala ist eine echte Herausforderung.
Dieses Wissen, das wir durch Investitionen in Personal, Marketing und kommerzielle Allianzen erworben haben, ermöglichte es uns, zu lernen, was es bedeutet, eine sanfte Landung auf strukturierte und geplante Weise durchzuführen, wodurch wir diesen Wert in all unsere Geschäftsbereiche, Kunden und Partner einbringen können.
9. Konsolidierung in der Karibik
Im August 2018, als die Büros in Kuba, Mexiko, den Vereinigten Arabischen Emiraten und Spanien voll funktionsfähig waren, unternahm Gonzalo Pinto Rojano eine Reise durch die karibischen Niederlassungen. Diese ursprünglich auf zwölf Tage geplante Reise wurde aus persönlichen Gründen bis zum 2. Oktober verlängert. Nachdem er den Rest des Jahres bis zum 21. Oktober in Spanien verbracht hatte, beschloss unser CEO, nach Kuba zu ziehen, um das Geschäft in der Karibik effektiver und umfassender weiterzuentwickeln. Nach acht Monaten in Havanna, in denen er das Wachstum der Holdinggesellschaft in der Karibik festigte, unser Humankapital und unseren Kundenstamm erweiterte, kehrte unser CEO mit einem umfassenderen und differenzierteren Verständnis der globalen Lage in die spanische Zentrale der Holding zurück.
10. HALLO INDIEN, HALLO QUALITÄT
Während der 8 Monate, die unser Gründer Gonzalo Pinto in Havanna lebte, wurde die Expansion nach Asien parallel zum Aufbau unserer Struktur mit Qualitätssystemen auf Basis der ISO 9001, zunehmend robusten Verfahren und Prozessen, einem konsolidierten Managementsystem und einem erfahrenen Team, das bereits über hochrangige Positionen verfügte, vorangetrieben.
Angesichts des stetigen Wachstums der Projekte im Persischen Golf, insbesondere der Arbeit in China und Osteuropa, mussten wir unser Personal und vor allem unsere Innovationskraft, sowohl intern als auch produktiv, kontinuierlich ausbauen. Im dritten Quartal 2019 eröffneten wir ein Büro und bauten ein fünfköpfiges Team in Uttar Pradesh, Nordindien, auf. Dieses Team, das mittlerweile auf rund zwölf Mitarbeiter angewachsen ist, konzentrierte sich hauptsächlich auf die Betreuung unseres Kundenportfolios und die Bereitstellung von SEO-Dienstleistungen für Kunden weltweit.
Im letzten Quartal 2019 lag der Fokus auf der Konsolidierung des Teams und der Einarbeitung der Mitarbeiter des neuen Büros in unsere Prozesse und Abläufe. Die Büros in Mexiko, Kuba, Spanien und Dubai arbeiteten derweil normal weiter; wir hatten das Geschäftsmodell erfolgreich zentralisiert, das in mehreren Ländern mit unterschiedlichen Kulturen, Zeitzonen und vor allem unterschiedlichen Digitalisierungsgraden funktionierte, wodurch unsere Prozesse von entscheidender Bedeutung waren.
11. COVID UND DIE NEUE REALITÄT
Nach einem Rekordjahr 2019 für The Cloud Group sah 2020 vielversprechend aus. Wir hatten einen klar definierten Plan für das Personalwachstum, eine Umsatzsteigerung von mindestens 201Q3 und die Eröffnung von Niederlassungen in zwei neuen Ländern. Das erste Quartal verlief wie erwartet: neue Kunden, neue Projekte und weiteres Wachstum. Wir hatten unsere Koffer gepackt für eine Reise nach Indien, um strategische Allianzen zu schmieden, nach China, um Talente von Universitäten zu rekrutieren, und unzählige weitere Pläne – doch dann kam COVID.
Anders als vielen anderen Unternehmen weltweit hat COVID-19 die Cloud Group leider gestärkt. Wir haben unsere Prognosen übertroffen und sind seit Jahresbeginn um 341 % gewachsen, verglichen mit dem erwarteten jährlichen Wachstum von 201 %. Wir haben unser Partner- und Kundennetzwerk ausgebaut und sowohl personell als auch qualitativ zugelegt.
Wir haben die weltweite Pause genutzt, um in den Bereichen Technologie, Forschung und Entwicklung sowie vielen anderen Instrumenten, die wir aufgrund des globalen Wirbelsturms nicht nutzen konnten, voranzukommen; als die Welt stillstand, haben wir bei The Cloud Group so viel wie möglich beschleunigt.
Wie erwartet, haben wir mehrere Kampagnen zur Unterstützung von KMU gestartet, mit Preisnachlässen von bis zu 70%, um so die lokale Wirtschaft der Länder, in denen wir tätig sind, anzukurbeln.
12. Tschüss COVID, hallo Remote-Arbeit
Nach der Festigung unserer Präsenz in Lateinamerika und der Rückkehr unseres Gründers Gonzalo Pinto nach Madrid konzentrierten wir uns darauf, als Team und in unseren Geschäftsbereichen weiter zu wachsen und unser globales Kundenportfolio zu festigen.
In unseren Anfängen in Móstoles setzten wir auf persönliche Zusammenarbeit, um unsere Marke aufzubauen; als wir jedoch nach Lateinamerika und Indien expandierten, mussten wir uns bemühen, «Online»- und «Remote»-Arbeitsprozesse zu schaffen, um die Qualität der Remote-Arbeit kontrollieren zu können.
Als die Pandemie ausbrach, waren wir bereits bestens auf qualitativ hochwertige Online-Arbeit vorbereitet. Wir nutzten die Tatsache, dass der Wirtschaftssektor das Telearbeiten akzeptiert hatte, und konzentrierten uns darauf, in ganz Spanien zu verkaufen, ohne die Angst, als "klein" zu gelten, weil wir nicht in jeder Ecke des Landes ein Büro hatten.
Dies führte zu einem noch stärkeren Wachstum in unserem Heimatland, höheren Umsätzen, einem größeren Team, mehr Stammkunden und somit zu höheren Investitionen in die Unternehmensgruppe, um deren Wachstum zu fördern. Wir haben intensiv an unserer Suchmaschinenoptimierung (SEO), unserer Markenpositionierung und unserer Öffentlichkeitsarbeit gearbeitet.
Remote-Arbeit war gekommen, um zu bleiben, also begannen wir, unsere physische Infrastruktur abzubauen und dem Team geografische Mobilität, flexible Arbeitsmöglichkeiten und optimiertes Zeitmanagement zu bieten. Es war eine Win-Win-Situation: Die Prozesse waren bereits vorhanden, und nun profitierten wir auch davon.
13. DER BETRUG UND DIE EINREISE NACH AFRIKA
Im September 2021 haben wir über einen Kunden aus Äquatorialguinea, der heute unser Regionaldirektor und Leiter der Niederlassung Palo Rojo der Cloud Group in Äquatorialguinea ist, den Markt in dem einzigen spanischsprachigen afrikanischen Land erschlossen, um mit der Regierung an der Einführung der SISCOVA-Impfkarte zu arbeiten und damit bis dato beispiellose Projekte in Afrika zu starten.
Nachdem die Muttergesellschaft 2021 Dividenden erhalten und Gewinne erwirtschaftet hatte, beschloss sie, in verschiedene Bereiche wie Finanzen, Immobilien und andere zu investieren. Leider führte die erste dieser Investitionen zu einem Betrug in Höhe von über 320.000 €, der persönlich von unserem CEO begangen wurde. Diese schwierige Zeit, geprägt von Härte und Widerstandsfähigkeit, führte zur Gründung von Skywealth, einer Finanztochtergesellschaft, die sich auf die Entwicklung von Finanzsoftware für die Holdinggesellschaft konzentriert.
Stand heute, 2026, wurden die an dem Betrug Beteiligten verhaftet, Skywealth ist international erfolgreich tätig, und unsere Tochtergesellschaft in Äquatorialguinea, Palo Rojo, setzt ihre Expansion durch Regierungs- und lokale Projekte fort.
Die Überwindung des Betrugs hat unsere Denkweise grundlegend verändert, und das Büro in Malabo hat uns Afrika erschlossen.
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