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STORIA DEL GRUPPO CLOUD
EVOLUZIONE DEL NOSTRO MARCHIO
Il nostro primo marchio, The Cloud Work LTD., una società costituita nel Regno Unito (Limited), era nelle sue fasi iniziali, in cui sviluppavamo solo ERP per microimprese e siti web per freelance. Il passo successivo è stato quello di adattare il nostro logo alla nostra crescita, cheVolevamo che il nostro logo racchiudesse tutto ciò che ci contraddistingueva: l'albero della vita, simbolo di evoluzione e del trascorrere del tempo; gli uffici, che rappresentavano il nostro cliente ideale, ovvero le aziende; e infine, una mente pensante, a spiegare la nostra attività principale all'epoca, l'ingegneria del software. Infine, un atomo che univa ogni cosa, all'interno della nostra nuvola, a rappresentare il cloud computing. Una volta costituita la holding e avviate diverse attività, il nostro logo non era più in grado di rappresentare appieno tutto ciò che facevamo, e questa evoluzione aziendale si è riflessa anche nella nostra immagine. Abbiamo eliminato il testo e altri elementi dal logo, acquisendo maggiore ampiezza, serietà ed eleganza. Avevamo compiuto un passo avanti, e questo rappresentava un importante traguardo grafico che ci ha aiutato ad affermarci in paesi come gli Emirati Arabi Uniti, il Messico e altri mercati. Il logo attuale della holding, senza sfumature, complicazioni e molto più semplice. Caratterizzato dal nostro colore aziendale, #ECB000, scelto da Expedio (Procurar), Ccase (compagno) e BRacchium (braccio) in latino, simboleggia la nostra disponibilità ad offrire aiuto nei momenti di difficoltà. Qui di seguito potrete scoprire passo dopo passo come siamo cresciuti, progrediti e abbiamo superato le sfide, che riteniamo essere la chiave del successo.
1. GLI INIZI
La storia di The Cloud Group inizia nel 2013, quando il nostro CEO, Gonzalo Pinto Rojano, decise di mettere a frutto le sue conoscenze di ingegneria del software e informatica per aiutare le aziende. Inizialmente lavorò per un'azienda di servizi di riscossione delle tasse comunali e in seguito collaborò con i suoi clienti e contatti. Senza grandi ambizioni, l'obiettivo principale di Gonzalo era quello di aiutare i freelance e le piccole imprese della sua zona, ma il destino aveva altri piani e ben presto ebbe bisogno di creare un marchio per consolidare la sua crescita. Fu così che nacque il nostro primo nome, The Cloud Work Technologies Ltd, con sede legale in Inghilterra.
2. RICONOSCIMENTO A MADRID
Sfruttando l'esperienza maturata nello sviluppo di software per la gestione fiscale e delle entrate, nonché nella progettazione di siti web per aziende, The Cloud Work è riuscita a posizionarsi sul mercato come società di software specializzata in soluzioni CRM ed ERP personalizzate. Inoltre, poiché Gonzalo Pinto ha sempre avuto una passione per il design, la creazione di siti web, insieme allo sviluppo di software personalizzato, è diventata il core business dell'azienda. Nel 2015, The Cloud Work si è affermata come azienda leader nella creazione di siti web professionali e nello sviluppo di software personalizzato per la Comunità di Madrid, vantando un portfolio di 80 clienti attivi. Scopri le opinioni sincere di Gonzalo, sia positive che negative, nel video qui sotto.
Sfruttando l'esperienza maturata nello sviluppo di software per la gestione fiscale e delle entrate, nonché nella progettazione di siti web per aziende, The Cloud Work è riuscita a posizionarsi sul mercato come società di software specializzata in soluzioni CRM ed ERP personalizzate. Inoltre, poiché Gonzalo Pinto ha sempre avuto una passione per il design, la creazione di siti web, insieme allo sviluppo di software personalizzato, è diventata il core business dell'azienda. Nel 2015, The Cloud Work si è affermata come azienda leader nella creazione di siti web professionali e nello sviluppo di software personalizzato per la Comunità di Madrid, vantando un portfolio di 80 clienti attivi. Scopri le opinioni sincere di Gonzalo, sia positive che negative, nel video qui sotto.
3. ATTERRAGGIO A CUBA
Dal 2015, The Cloud Work ha registrato una crescita organica continua grazie alle significative esigenze del mercato spagnolo. Alla fine del 2016, avevamo tre dipendenti in Spagna specializzati in sviluppo software, creazione di siti web e SEO. Nello stesso anno, spinti dalla domanda dei clienti, abbiamo iniziato a offrire servizi di digital marketing, specializzandoci gradualmente in questo settore e consentendoci di fornire alle aziende una soluzione completa a 360° che comprende software, marketing e web design.
L'innovazione va di pari passo con la scomparsa delle frontiere, e Gonzalo ha sempre saputo che per The Cloud Work, in quanto azienda di software e marketing digitale, l'obiettivo era il mercato internazionale.
Cloud Work continua a crescere e si sta posizionando all'avanguardia della trasformazione digitale in America Centrale con la sua nuova sede centrale all'Avana, Cuba. Con questa mossa, puntiamo a essere in prima linea nell'innovazione nei paesi meno sviluppati rispetto a quelli europei e forniamo con successo servizi dall'Avana a diversi paesi delle Americhe.
4. CRESCITA E SFOCATURA
Innovando costantemente, The Cloud Work non smette mai di cercare una soluzione completa per i suoi clienti attraverso un unico fornitore. A metà del 2017, siamo entrati a pieno titolo nel settore dei droni, collaborando con la televisione spagnola (TVE) e Antena 3, oltre che con Telecinco. Eravamo convinti di poter gestire qualsiasi cosa e di avere successo in ogni settore, e abbiamo iniziato a perdere la concentrazione. Abbiamo scoperto che il settore dei droni per la produzione audiovisiva era in piena espansione e ben presto sono nate migliaia di aziende composte da un pilota e un drone, lasciandoci indietro a causa dei costi e delle limitazioni infrastrutturali. Per questo abbiamo deciso di unire ciò che sapevamo fare bene e ciò che amavamo: software per droni, videosorveglianza e sicurezza. Siamo entrati a pieno titolo nel settore in paesi come il Messico e la Repubblica Dominicana, accantonando per il momento il mercato spagnolo.
5. APPROCCIO E STRATEGIA
Dopo la dura lezione di aver perso la concentrazione e di essere quasi falliti a causa del nostro stesso successo – dovuto all'aver investito tempo nelle cose sbagliate – abbiamo riorientato tutte le risorse e le esigenze dell'azienda per diventare i migliori nel settore del software, del marketing digitale e della comunicazione, creando un servizio completo per i nostri clienti. Abbiamo definito una serie di processi e strategie interne per raggiungere una crescita solida e sostenibile, concentrandoci su ciò che sappiamo fare meglio. Da allora, tutte le nostre strategie sono state orientate al miglioramento dell'erogazione di questi servizi.
Quest'anno, come lo definisce il nostro fondatore, è stato il più critico per l'azienda, poiché abbiamo dovuto affrontare una vasta gamma di problemi interni ed esterni derivanti da una mancanza di focalizzazione. Avevamo fatto investimenti sbagliati e acquisito infrastrutture superflue, e avevamo assunto personale in fretta e senza un approccio strutturato a causa della crescita incontrollata nel settore audiovisivo, a noi completamente sconosciuto.
Tutti questi elementi, tra gli altri, hanno rappresentato sfide che abbiamo superato con grande impegno e dedizione, preparandoci indubbiamente al successo e al lavoro che svolgiamo oggi. Crediamo che il valore di una persona si misuri dalle sfide che supera, e noi ne abbiamo affrontate molte in questa fase.
6. MEDIO ORIENTE
Aiutare le aziende di tutto il mondo rimane l'obiettivo primario di The Cloud Work. Forte dell'esperienza maturata con l'apertura di una sede a Cuba, ci siamo resi conto che anche altre regioni del globo necessitavano di tecnologia, e il passo successivo è stato quello di espanderci in Medio Oriente. Con una sede a Dubai, la capitale di Internet, alla fine del 2017 abbiamo iniziato a collaborare con grandi aziende spagnole che operano in quella città. Dagli Emirati Arabi Uniti, abbiamo iniziato a fornire supporto con orari di apertura prolungati e in paesi che prima non avremmo mai immaginato di raggiungere.
È stato proprio quest'anno, dopo aver finalmente superato tutte le sfide di razionalizzazione dell'anno precedente, che abbiamo iniziato a vedere la luce in fondo al tunnel. L'attività è cresciuta rapidamente, in modo altamente strutturato e offrendo valore al mercato. L'apertura di questa sede ha segnato una nuova era per The Cloud Group, con un portafoglio clienti internazionale in espansione, progetti importanti e un team numeroso, quasi completamente rinnovato, che comprendeva appieno il nostro scopo. Da questa splendida sede, siamo riusciti ad aggiudicarci progetti in tutto il Golfo Persico ed espandere la nostra presenza in paesi precedentemente inesplorati come Pakistan, Arabia Saudita, Qatar, India e Oman, tra gli altri.
7. COSTITUZIONE DELLA HOLDING
Nel corso degli anni, le nostre diverse linee di business si sono ampliate: l'azienda di software, l'agenzia di marketing digitale e, infine, l'azienda di progettazione e sviluppo web. Parallelamente, si è espansa anche la nostra attività di consulenza aziendale, che ci ha permesso di pianificare e strutturare processi di trasformazione digitale. Abbiamo iniziato a offrire gratuitamente la nostra esperienza, applicando ad altre aziende i risultati ottenuti nella nostra attività.
Con questa realtà e con sedi a Dubai e all'Avana, è giunto il momento di crescere in termini di brand e infrastruttura amministrativa, ed è così che è nato The Cloud Group, fino ad allora THE CLOUD WORK TECHNOLOGIES, una holding internazionale di servizi composta da diverse società che operano con lo stesso obiettivo e un volto completamente rinnovato.
8. SIAMO ARRIVATI IN MESSICO
Nel marzo 2018, grazie alla crescita e al consolidamento di The Cloud Group sul mercato internazionale, l'Unione Europea ci ha selezionato per rappresentare la Spagna alla Tianguis Turístico di Mazatlán, in Messico. In occasione di questo evento, The Cloud Group ha avuto l'opportunità di investire in aziende, trovare nuovi partner commerciali e, per puro caso, una nuova sede: Tlaxcala de Xicohtencl, capitale del più piccolo stato spagnolo, Tlaxcala. In questa città, abbiamo aperto la nostra terza sede internazionale, ampliando il nostro capitale umano, che all'epoca era distribuito tra Spagna, Messico, Cuba ed Emirati Arabi Uniti.
Nel corso del tempo, nel mercato messicano, ci siamo resi conto di quanto sia complicato avviare un'attività nella terra della tequila e del peperoncino. Costruire una base di clienti diversificata in diversi stati come Città del Messico, Querétaro, Puebla, Sinaloa, Jalisco e, naturalmente, Tlaxcala, è una vera sfida.
Questa conoscenza, acquisita attraverso investimenti in personale, marketing e alleanze commerciali, ci ha permesso di comprendere cosa significhi effettuare un atterraggio morbido in modo strutturato e pianificato, consentendoci di offrire questo valore a tutte le nostre aziende, clienti e partner.
9. CONSOLIDAMENTO NEI CARAIBI
Nell'agosto del 2018, con le sedi di Cuba, Messico, Emirati Arabi Uniti e Spagna pienamente operative, Gonzalo Pinto Rojano intraprese un tour degli uffici caraibici. Questo tour, inizialmente previsto per 12 giorni, fu prolungato fino al 2 ottobre per motivi personali. Dopo aver trascorso il resto dell'anno in Spagna fino al 21, il nostro CEO decise di trasferirsi a Cuba per sviluppare l'attività nei Caraibi in modo più efficace e completo. Dopo otto mesi trascorsi all'Avana a consolidare la crescita della holding nei Caraibi, ad ampliare il capitale umano e il portafoglio clienti, il nostro CEO fece ritorno alla sede centrale della holding in Spagna con una comprensione più ampia e approfondita del panorama globale.
10. CIAO INDIA, CIAO QUALITÀ
Durante gli otto mesi in cui il nostro fondatore Gonzalo Pinto ha vissuto all'Avana, l'espansione in Asia si è concretizzata parallelamente alla strutturazione della nostra azienda, dotata di sistemi di qualità basati sulla norma ISO 9001, procedure e processi sempre più rigorosi, un sistema di gestione consolidato e un team esperto, che include già anche figure di alto livello.
Con la costante crescita dei progetti nel Golfo Persico, in particolare quelli in Cina e nell'Europa orientale, abbiamo dovuto continuare a crescere in termini di personale e soprattutto di innovazione, sia interna che produttiva. Entro il terzo trimestre del 2019, abbiamo aperto un ufficio e creato un team di cinque persone nell'Uttar Pradesh, nel nord dell'India. Questo team, che ora conta circa dodici persone, si è concentrato principalmente sul supporto al nostro portafoglio clienti e sulla fornitura di servizi SEO a clienti in tutto il mondo.
Nell'ultimo trimestre del 2019, l'attenzione si è concentrata sul consolidamento del team e sull'adattamento del personale della nuova sede ai nostri processi e procedure. Nel frattempo, le sedi in Messico, Cuba, Spagna e Dubai hanno continuato a operare normalmente; avevamo centralizzato con successo il modello di business, che funzionava in diversi paesi con culture, fusi orari e, soprattutto, livelli di digitalizzazione differenti, rendendo le nostre procedure di fondamentale importanza.
11. COVID E LA NUOVA REALTÀ
Dopo un 2019 da record per The Cloud Group, il 2020 si preannunciava molto promettente. Avevamo un piano di crescita del personale ben definito, un aumento delle vendite di almeno il 201% nel terzo trimestre e l'apertura di uffici in due nuovi paesi. Il primo trimestre si è svolto come previsto: nuovi clienti, nuovi progetti e un'ulteriore crescita. Avevamo le valigie pronte per un viaggio in India per stringere alleanze strategiche, in Cina per reclutare talenti dalle università e innumerevoli altri progetti, ma poi è arrivato il COVID.
Purtroppo, a differenza di quanto accaduto a molte aziende in tutto il mondo, il COVID ha reso The Cloud Group più forte. Abbiamo superato le previsioni, registrando una crescita del 341% da inizio anno, rispetto alla crescita annua prevista del 201%. Abbiamo ampliato la nostra rete di partner e clienti e siamo cresciuti sia in termini di personale che di qualità.
Abbiamo sfruttato la pausa globale per progredire in ambito tecnologico, di ricerca e sviluppo e in molti altri strumenti che non potevamo utilizzare a causa della turbolenza globale; quando il mondo si è fermato, noi di The Cloud Group abbiamo accelerato il più possibile.
Come previsto, abbiamo lanciato diverse campagne a sostegno delle PMI, con riduzioni di prezzo fino a 701 TP3T, stimolando così l'economia locale dei paesi in cui operiamo.
12. ADDIO COVID, BENVENUTO LAVORO DA REMOTO
Dopo aver consolidato la nostra presenza in America Latina e il ritorno a Madrid del nostro fondatore Gonzalo Pinto, ci siamo concentrati sulla continua crescita del team, sull'espansione in nuovi settori di attività e sul consolidamento del nostro portafoglio clienti globale.
Agli inizi della nostra attività a Móstoles, abbiamo optato per il lavoro in presenza per costruire il nostro marchio; tuttavia, quando ci siamo espansi in America Latina e in India, abbiamo dovuto impegnarci per creare processi di lavoro "online" e "da remoto" per poter controllare la qualità del lavoro a distanza.
Quando è scoppiata la pandemia, eravamo già molto ben preparati per un lavoro online di qualità, quindi, approfittando del fatto che il settore imprenditoriale aveva accettato il telelavoro, ci siamo concentrati sulla vendita in tutta la Spagna senza il timore di essere considerati "piccoli" per non avere una sede in ogni angolo del paese.
Questo ha portato a una crescita ancora più forte nel nostro paese d'origine, a maggiori vendite, a un team più numeroso, a un aumento dei clienti fidelizzati e, di conseguenza, a maggiori investimenti nel gruppo per favorirne la crescita. Abbiamo lavorato sodo sulla SEO, sul posizionamento del marchio e sulle pubbliche relazioni.
Il lavoro da remoto era destinato a rimanere, quindi abbiamo iniziato a dismettere le infrastrutture fisiche, offrendo al team mobilità geografica, opzioni di lavoro a distanza e una gestione del tempo ottimizzata. Era una situazione vantaggiosa per tutti: avevamo già i processi e ora potevamo contare anche sui benefici.
13. LA TRUFFA E L'INGRESSO IN AFRICA
Nel settembre 2021, tramite un cliente della Guinea Equatoriale, che ora è il nostro direttore regionale e responsabile della filiale di Palo Rojo di The Cloud Group in Guinea Equatoriale, abbiamo aperto il mercato nell'unico paese africano di lingua spagnola per collaborare con il governo all'implementazione della tessera vaccinale SISCOVA, lanciando così progetti senza precedenti in Africa fino ad oggi.
Nel 2021, dopo aver ricevuto dividendi e generato profitti, la società madre ha deciso di effettuare diversi investimenti in finanza, immobiliare e altri settori. Purtroppo, il primo di questi si è concluso con una frode di oltre 320.000 euro, perpetrata personalmente dal nostro CEO. Questa vicenda, segnata da difficoltà e resilienza, ha portato alla creazione di Skywealth, una società controllata specializzata nello sviluppo di software finanziario per la holding.
Ad oggi, 2026, le persone coinvolte nella truffa sono state arrestate, Skywealth opera con successo a livello internazionale e la nostra filiale in Guinea Equatoriale, Palo Rojo, continua la sua espansione attraverso progetti governativi e locali.
Sconfiggere la truffa ha rivoluzionato il nostro modo di pensare e l'ufficio di Malabo ci ha aperto le porte dell'Africa.
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