Secteur: Aviation · Voyages · Tourisme
Type de projet : MVP d'application mobile
Services: Découverte de produit · UX/UI · Prototypage · Développement mobile · Validation de produit
Marché: Émirats arabes unis
Il y a près de dix ans, alors que nous entamions notre expansion internationale à Dubaï, nous avons eu l'opportunité de participer à un projet qui représentait parfaitement le type de technologie que nous souhaitions développer.
Un produit numérique pour Émirats.
Le défi n'était pas de développer une application gigantesque dès le premier jour.
Il s'agissait de quelque chose de bien plus important :
Transformer une idée en un produit qui puisse être testé, touché et validé.
C'était l'objectif du MVP.
L'une des décisions les plus importantes dans tout projet technologique se prend avant même d'écrire des milliers de lignes de code.
Cela vaut-il vraiment la peine de le construire ?
Comment cela devrait-il fonctionner ?
De quoi l'utilisateur a-t-il besoin ?
Quelles sont les parties vraiment importantes ?
Où est la valeur ?
Un MVP vous permet de répondre à ces questions sans supposer dès le départ le coût et le risque liés au développement d'une plateforme complète.
Dans ce projet, nous avons travaillé précisément sur cette phase.
Transformer une vision produit en un expérience mobile fonctionnelle capable de valider la proposition.
L’objectif était de créer une application permettant aux utilisateurs de visualiser et d’expérimenter comment la relation numérique entre une compagnie aérienne et ses passagers pouvait évoluer.
Cela impliquait de travailler simultanément sur plusieurs couches.
Expérience utilisateur.
Architecture de navigation.
Conception d'interface.
Hiérarchie de l'information.
Flux mobiles.
Prototypage.
Développement.
Validation.
Parce qu'un MVP ne devrait pas se résumer à une simple collection de jolis écrans.
Cela devrait vous permettre de comprendre comment le produit se comporterait lorsqu'un utilisateur réel commencerait à l'utiliser.
Les applications liées aux voyages présentent un défi particulier.
L'utilisateur n'utilise pas toujours l'application dans les mêmes circonstances.
Il se peut que ce soit :
planifier un voyage depuis chez soi,
recherche d'informations depuis l'aéroport,
consulter des informations provenant d'un autre pays,
préparation de la documentation,
ou tenter de résoudre rapidement un problème en déplacement.
Cela nous oblige à envisager l'expérience mobile sous un angle différent.
L'information doit être claire.
Les actions principales doivent être visibles.
La navigation doit être simple.
Et la technologie doit s'effacer au profit de l'expérience.
Il existe une idée que nous continuons de défendre aujourd'hui au sein de The Cloud Group :
Un MVP n'est pas une mauvaise version d'un produit.
Il s'agit d'une version spécialement conçue pour l'apprentissage.
Son objectif n'est pas de contenir toutes les fonctionnalités imaginables.
Son objectif est de répondre rapidement aux questions les plus importantes concernant le produit.
L'expérience est-elle concluante ?
Le déroulement est-il logique ?
Est-ce intuitif ?
Où apparaissent les frottements ?
Que faudrait-il développer ensuite ?
Et qu'est-ce qui ne mérite pas d'être développé ?
Chaque réponse obtenue au cours de cette phase peut permettre d'économiser des mois de développement ultérieur.
L'une des leçons que nous ont apprises ces premiers projets internationaux, c'est précisément celle-ci.
Le travail d'une entreprise de logiciels ne devrait pas commencer par demander :
Quelle technologie utilisons-nous ?
Je devrais commencer par demander :
Quel problème essayons-nous de résoudre ?
La technologie viendra plus tard.
C’est pourquoi la création du MVP impliquait bien plus que de la programmation.
Il était nécessaire de comprendre :
C’est seulement à ce moment-là qu’il est devenu logique de le transformer en logiciel.
Travailler avec une marque internationale implique également un autre niveau d'exigence.
L'expérience numérique doit être cohérente avec tout ce que l'utilisateur attend de cette marque en dehors de l'écran.
Conception.
Hiérarchie.
Une impression de qualité.
Facilité d'utilisation.
Cohérence.
Chaque décision, qu'elle soit visuelle ou fonctionnelle, contribue à cette perception.
Le défi ne consiste pas seulement à construire quelque chose qui fonctionne.
Il s'agit de construire quelque chose qui semblent appartenir à la marque pour laquelle il a été conçu.
Ce projet revêt également une signification particulière pour nous.
Elle représente une étape initiale dans l'histoire internationale de The Cloud Group.
Lorsque nous avons commencé à travailler à Dubaï, nous avons très vite compris que la concurrence en dehors de notre marché national exigeait bien plus que de simples capacités de développement.
Nous avons dû apprendre à travailler avec :
marques mondiales,
équipes multiculturelles,
environnements internationaux,
projets bénéficiant d'une plus grande visibilité,
et des normes de produits plus exigeantes.
Cette expérience a fini par influencer notre façon d'aborder les projets aujourd'hui.
La technologie a beaucoup évolué depuis.
Les applications mobiles ont évolué.
Les architectures sont différentes.
L'intelligence artificielle a transformé ce que nous sommes capables de construire.
Les attentes des utilisateurs sont beaucoup plus élevées.
Mais il y a une chose qui n'a pratiquement pas changé.
Avant de construire une plateforme complexe, nous continuons d'essayer de répondre aux mêmes questions :
Quel problème sommes-nous en train de résoudre ?
Pour qui ?
Quel est le moyen le plus simple de prouver que notre hypothèse est valable ?
C’est pourquoi nous continuons d’utiliser les MVP, les prototypes et les phases de découverte comme outils fondamentaux dans le développement de nouveaux produits.
Un MVP bien exécuté permet à une organisation de :
Réduire l'investissement initial.
Il n'est pas nécessaire de développer l'intégralité du produit pour commencer à valider une idée.
Détecter les problèmes plus tôt.
Modifier un écran lors de la phase de prototypage coûte beaucoup moins cher que de refaire l'architecture d'un produit déjà en production.
Prioriser les fonctionnalités.
Cela vous permet de distinguer ce qui est important de ce qui est simplement souhaitable.
Alignez les équipes.
Un produit que l'on peut voir et tester génère des conversations beaucoup plus concrètes qu'un document de cent pages.
Arriver en premier sur le marché.
Les décisions sont prises sur la base de preuves, et non de simples hypothèses.
Ce MVP s'inscrit dans un parcours qui nous amènera plus tard à développer des plateformes d'entreprise, des applications mobiles, des SaaS, des ERP, des CRM, des solutions d'automatisation et d'intégration pour des organisations dans différents pays.
Mais la philosophie reste très similaire.
Ne commencez pas par le code.
Commencez par le problème.
Comprenez-le.
Concevoir une solution.
Validez-le.
Et ensuite, construire.
Quand on regarde certains de nos premiers projets internationaux, la technologie peut sembler dépassée.
Les appareils changent.
Les cadres de référence évoluent.
Les interfaces changent.
Mais les bonnes décisions en matière de produits vieillissent beaucoup mieux.
Comprendre l'utilisateur.
Réduire la complexité.
Vérifiez les informations avant d'investir massivement.
Ne construisez que ce qui génère de la valeur.
Cette méthode de travail reste tout aussi pertinente aujourd'hui.
Et ce sera probablement encore le cas dans dix ans.
Au Le groupe Cloud Nous aidons les entreprises et les équipes d'innovation à transformer leurs idées en produits numériques validables.
Découverte.
UX/UI.
Prototypes.
MVP.
Applications mobiles.
SaaS.
Architecture.
Développement.
Nous commençons par prouver que l'idée est pertinente. Ensuite, nous déployons la technologie à plus grande échelle.
Español Español 
English
Français
العربية
Português
Deutsch
Italiano
