As redes sociais chegaram há muito tempo e vieram para ficar, apesar de tudo o que aconteceu no planeta desde o final de 2019 com a pandemia da Covid-19. Estamos em 2021 e o mundo ainda luta contra esse vírus que atingiu todos os cantos da Terra. É por isso que as redes sociais são uma das maiores influenciadoras em termos de tendências deste ano. Por quê? Podemos citar vários motivos, sendo os mais importantes o distanciamento social e a necessidade de as empresas dependerem fortemente de seus modelos de negócios virtuais para sobreviver.
De acordo com Eva Rodríguez, Diretora do Programa de Pós-Graduação em Influência Profissional, Escola de Negócios iEBS, O conteúdo gerado pelo usuário, ou UGC, já é um dos principais protagonistas.
O principal motivo reside na facilidade com que os usuários podem gerar seu próprio conteúdo, algo muito evidente em redes sociais como o TikTok. E com isso surge o desafio para as marcas, que precisam competir com pessoas comuns criando conteúdo com um toque mais profissional.
Outra mudança que já se tornou evidente, claramente influenciada pela situação global, é a substituição de grandes eventos presenciais e encontros de networking por aqueles que podem ocorrer em plataformas digitais. Ferramentas como o Zoom têm sido fundamentais nesse processo, tornando-se uma das empresas de crescimento mais rápido para reuniões remotas em 2020.
Por enquanto, grandes eventos corporativos não estão voltando e o trabalho remoto chegou, pelo menos por ora. Tudo isso levou a uma mudança na forma como o público consome conteúdo, preferindo formatos digitais aos tradicionais e percebendo que novas maneiras de interagir com as marcas, e vice-versa, surgiram.
Também conhecido como vendas digitais, As vendas digitais serão a base das estratégias de mídia social este ano. Ter uma presença online simplesmente não basta; as empresas precisam competir com outras e encontrar maneiras eficazes de se diferenciar.
A chave será combinar mídias sociais, SEO e marketing de conteúdo com publicidade. Tudo isso impulsionado por conteúdo original e de alta qualidade, entregue de forma eficaz ao público-alvo.
Além disso, essa tendência não se limitará a empresas B2C; empresas B2B também estão se adaptando à mudança e à situação atual. Aquelas que não o fizerem provavelmente verão seus negócios sofrerem ou até mesmo falirem em pouco tempo.
Devido às quarentenas impostas em muitos países e à impossibilidade de realizar compras presenciais, o comércio eletrônico cresceu exponencialmente. Além disso, especialistas afirmam que ele já atingiu os níveis projetados para 2025.
Claramente, esse crescimento foi impulsionado pela pandemia, que forçou novos hábitos de compras online em pessoas que antes evitavam esse método. Empreendedores viram nisso uma oportunidade e se sentiram motivados a criar novos negócios e marcas com ideias originais, apesar da difícil situação que o mundo enfrenta.
No entanto, é provável que isso seja uma aceleração de processos que já estavam em andamento. A digitalização das lojas físicas já vinha acontecendo gradualmente, mas acabou se tornando mais radical devido à situação atual. O mesmo se aplica à automação de processos.
Em última análise, podemos dizer que o que acontecerá este ano ainda está por ver. É até possível que uma nova rede social surja e se torne a próxima grande novidade — quem sabe?
Nós, do The Cloud Group, estamos prontos e dispostos a apoiá-lo em todos os desafios que possam surgir este ano e em todos os anos na gestão profissional das redes sociais da sua marca e/ou empresa.Descubra os serviços que temos para você.!
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