I social media sono arrivati molto tempo fa e sono destinati a rimanere, nonostante tutto ciò che è accaduto sul pianeta dalla fine del 2019 con il coronavirus Covid-19. Ora siamo nel 2021 e il mondo sta ancora combattendo contro questo virus che ha raggiunto ogni angolo della Terra. Ecco perché i social media sono tra i più influenti in termini di tendenze quest'anno. Perché? Possiamo citare diverse ragioni, la più importante delle quali è il distanziamento sociale e la necessità per le aziende di affidarsi fortemente al proprio modello di business virtuale per sopravvivere.
Secondo Eva Rodríguez, direttrice del programma post-laurea in Influencer professionale presso iEBS Business School, I contenuti generati dagli utenti, o UGC, sono già tra i principali protagonisti.
La ragione principale risiede nella facilità con cui gli utenti possono creare i propri contenuti, un aspetto particolarmente evidente sui social network come TikTok. Questo, tuttavia, pone una sfida ai brand, che devono competere con gli utenti comuni creando contenuti dal tocco più professionale.
Un altro cambiamento già evidente, chiaramente influenzato dalla situazione globale, è la sostituzione dei grandi eventi e incontri di networking in presenza con quelli che si svolgono su piattaforme digitali. Strumenti come Zoom sono stati fondamentali in questo senso, diventando una delle aziende a più rapida crescita nel settore delle riunioni a distanza nel 2020.
Al momento, i grandi eventi aziendali non sono tornati e il lavoro da remoto è diventato una realtà, almeno per ora. Tutto ciò ha portato a un cambiamento nel modo in cui il pubblico fruisce dei contenuti, prediligendo i formati digitali a quelli tradizionali e rendendosi conto che sono emersi nuovi modi di interagire con i brand, e viceversa.
Conosciuto anche come vendita digitale, Quest'anno le vendite digitali saranno la pietra angolare delle strategie sui social media. La semplice presenza online non basta; le aziende devono competere con le altre e trovare modi efficaci per differenziarsi.
La chiave sarà combinare social media, SEO e content marketing con la pubblicità. Il tutto alimentato da contenuti originali e di alta qualità, veicolati efficacemente al pubblico di riferimento.
Inoltre, questa tendenza non si limiterà alle aziende B2C; anche le aziende B2B stanno abbracciando il cambiamento e la situazione attuale. Chi non lo farà, molto probabilmente vedrà la propria attività risentirne o potrebbe addirittura fallire in breve tempo.
Date le quarantene imposte in molti Paesi e l'impossibilità di effettuare acquisti di persona, il commercio elettronico è cresciuto in modo esponenziale. Inoltre, gli esperti affermano che ha già raggiunto i livelli previsti per il 2025.
È evidente che questa crescita è stata trainata dalla pandemia, che ha imposto nuove abitudini di acquisto online a persone che in precedenza evitavano questo metodo. Gli imprenditori hanno colto l'occasione e sono stati motivati a creare nuove imprese e marchi con idee originali, nonostante la difficile situazione globale.
Tuttavia, è probabile che si tratti di un'accelerazione di processi già in atto. La digitalizzazione dei negozi fisici stava già avvenendo gradualmente, ma a causa della situazione attuale ha subito un'accelerazione più radicale. Lo stesso vale per l'automazione dei processi.
In definitiva, possiamo affermare che ciò che accadrà quest'anno è ancora tutto da vedere. È persino possibile che emerga un nuovo social network destinato a diventare il prossimo grande fenomeno: chissà?
Noi di The Cloud Group siamo pronti e disponibili a supportarvi in tutte le sfide che potrebbero presentarsi quest'anno e negli anni a venire nella gestione professionale dei social media del vostro marchio e/o della vostra azienda.Scopri i servizi che abbiamo a disposizione per te!
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