É quase impossível imaginar uma sociedade moderna sem comunicação instantânea, justamente o que permitiu à humanidade alcançar uma velocidade sem precedentes na transmissão de informações em tempo real, como a proporcionada pelos aplicativos inteligentes modernos, como vimos recentemente aqui em TCG, O papel de WhatsApp, um aplicativo inteligente que queremos apresentar a vocês porque sua versão Premium paga foi lançada, trazendo consigo 2 diferenças fundamentais em comparação com a versão gratuita que a maioria de nós usa e conhece.
A palavra WhatsApp já é amplamente conhecida por quase todos que possuem um celular, e não é só isso, já que seu complemento para empresas, o WhatsApp Business, tem sido um grande aliado para muitos negócios. Mesmo assim, após alguns rumores, o WhatsApp Premium chegou oficialmente, sendo essencialmente uma versão paga do WhatsApp Business, e com ele vêm duas mudanças importantes em comparação com a versão anterior.
Sabemos que se trata de um aplicativo puramente comercial, desenvolvido para empresas com ferramentas que permitem automatizar, responder e organizar mensagens predefinidas, e é justamente aí que surge uma de suas novas funcionalidades, que conheceremos gradualmente, visto que já começou a ser implementada por meio do programa beta entre alguns membros inscritos.
Talvez uma das principais novidades desta versão seja a possibilidade de criar um link personalizado para compartilhar com os clientes, substituindo o link clássico com o número de telefone incluso, que, segundo rumores, terá o formato: wa.me/nome.da.empresa.
É importante observar que este link estará disponível apenas enquanto a assinatura estiver ativa; caso contrário, se a assinatura não for renovada, WABetaInfo, Será lançado de forma que outra empresa possa até mesmo utilizá-lo no futuro e, por fim, sabe-se que WhatsApp Premium Será permitida apenas uma modificação a cada 90 dias, portanto, será importante planejar bem essas alterações.
Uma das limitações atuais do WhatsApp Business é a capacidade de conectar apenas até 4 dispositivos na web, o que é uma funcionalidade multidispositivo limitada, visto que no WhatsApp Premium é possível conectar até 10 dispositivos na web, sendo possível atribuir um nome a cada dispositivo para facilitar a identificação.
Isso inclui também a possibilidade de atribuir um chat separado a um agente específico e monitorar as mensagens que ele envia; podemos até descobrir de qual dispositivo uma mensagem foi enviada e fazer o acompanhamento, se necessário.
O preço ainda não foi confirmado, mas acreditamos que será intermediário, visto que seu foco é comercial e, como sabemos, possivelmente terá restrições sob certas condições; o WhatsApp Business, por exemplo, cobra uma taxa adicional se a empresa ultrapassar 1000 mensagens por mês na conta.
Assim, o grupo Meta, liderado pelo bilionário Mark Zuckerberg A empresa terá receita adicional para financiar seus múltiplos projetos, em um cenário onde outras empresas já começaram a competir, como o Telegram fez recentemente com o anúncio de seu aplicativo premium para cobrir os custos de servidor após sua grande expansão mundial; que movimentos eles estão fazendo.
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