È quasi impossibile immaginare una società moderna senza comunicazione istantanea, la stessa cosa che ha permesso all'umanità di raggiungere una velocità senza precedenti di trasmissione di informazioni in tempo reale, come quella fornita dalle moderne app intelligenti, che, come abbiamo visto di recente qui in TCG, Il ruolo di Bomba, un'app intelligente di cui vogliamo parlarvi perché è stata rilasciata la sua versione Premium a pagamento, che introduce 2 differenze fondamentali rispetto alla versione gratuita che la maggior parte di noi usa e conosce.
Il nome WhatsApp è ormai ampiamente conosciuto da quasi tutti coloro che possiedono un telefono cellulare, e non da solo, dato che la sua versione per le aziende, WhatsApp Business, si è rivelata un valido alleato per molte imprese. Ciononostante, dopo alcune indiscrezioni, WhatsApp Premium è finalmente arrivato, ovvero la versione a pagamento di WhatsApp Business, e introduce due importanti novità rispetto alla versione precedente.
Sappiamo che si tratta di un'app puramente commerciale, pensata per le aziende, con strumenti che consentono di automatizzare, rispondere e organizzare messaggi prestabiliti. Ed è proprio qui che nasce una delle sue nuove funzionalità, che scopriremo gradualmente dato che è già in fase di implementazione tramite il programma beta tra alcuni abbonati.
Una delle principali novità di questa versione potrebbe essere la possibilità di creare un link personalizzato da condividere con i clienti, sostituendo il classico link predefinito con il numero di telefono incluso, che secondo alcune indiscrezioni avrebbe il formato: wa.me/nomeazienda.
È importante notare che questo link sarà disponibile solo finché l'abbonamento è attivo; altrimenti, se l'abbonamento non viene rinnovato, WABetaInfo, Verrà rilasciato in modo che un'altra azienda possa utilizzarlo in futuro e, infine, è noto che WhatsApp Premium Sarà consentita una sola modifica ogni 90 giorni, quindi sarà importante pianificare bene tali modifiche.
Uno dei limiti attuali di WhatsApp Business è la possibilità di connettere solo fino a 4 dispositivi web, una funzionalità multi-dispositivo limitata rispetto a WhatsApp Premium, dove è possibile collegare fino a 10 dispositivi web e assegnare un nome a ciascuno di essi per una facile identificazione.
Ciò include anche la possibilità di assegnare una chat separata a un agente specifico e monitorare i messaggi che invia; possiamo persino scoprire da quale dispositivo è stato inviato un messaggio e intervenire se necessario.
Il prezzo non è ancora stato confermato, ma riteniamo che sarà di fascia media, dato il suo orientamento al mercato commerciale, e come sappiamo, potrebbe prevedere delle limitazioni in determinate condizioni; WhatsApp Business, ad esempio, applica un costo aggiuntivo se l'azienda supera i 1000 messaggi al mese dall'account.
Pertanto, il gruppo Meta, guidato dal miliardario Mark Zuckerberg Avrà entrate aggiuntive per finanziare i suoi molteplici progetti, in un settore in cui altre aziende hanno già iniziato a competere, come ha fatto recentemente Telegram con l'annuncio della sua app premium per coprire i costi dei server dopo la sua grande espansione a livello globale; che mosse stanno facendo.
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