Secteur: Gestion des assurances et des polices
Type de relation : Partenaire technologique à long terme
Services actifs : Gestion de l'infrastructure cloud · Maintenance des systèmes existants · Migration de microservices · Audits de sécurité

Le contexte

CIVEX POLICIES évolue dans un environnement où toute interruption de service est inacceptable. Ses systèmes gèrent les politiques, les clients et les opérations critiques qui ne peuvent se permettre aucune panne, violation de données ou dette technique incontrôlée.

Il y a sept ans, CIVEX a pris une décision qui a façonné le cours de sa croissance technologique : cesser d’improviser avec des fournisseurs occasionnels et opter pour un partenaire d’ingénierie des systèmes ayant la réelle capacité de gérer, de faire évoluer et de protéger son infrastructure en continu.

Ce partenaire était The Cloud Group.

Le point de départ

Lorsque nous avons commencé à travailler avec eux, nous avons constaté ce qui est typique des entreprises établies depuis des années : une infrastructure technologique en PHP, fonctionnelle mais présentant des signes évidents de vieillissement. Un code qui s’était développé de manière organique, sans architecture conçue pour la scalabilité. Une infrastructure cloud configurée à l’époque, mais ni optimisée ni surveillée activement.

Il ne s'agissait pas d'une crise. C'était une véritable entreprise, avec de véritables systèmes, qui avait besoin d'une équipe technique fiable pour éviter d'atteindre un point de rupture.

Ce que nous faisons — et que nous faisons depuis sept ans

Gestion et maintenance de l'infrastructure cloud

Dès le premier jour, nous avons pris en charge l'exploitation de votre infrastructure cloud. Cela inclut une surveillance continue, les mises à jour de sécurité, la gestion des sauvegardes, la maîtrise des coûts et la gestion des incidents. CIVEX n'a pas à se soucier de la mise à jour de ses serveurs ni du bon fonctionnement de ses sauvegardes. Nous sommes informés avant même qu'ils ne le soient.

Maintenance des systèmes existants en PHP

Les systèmes existants ne sont pas mis au rebut, mais gérés. Nous avons maintenu les systèmes PHP de CIVEX opérationnels avec la même rigueur que celle appliquée aux codes modernes : gestion des versions, documentation, corrections de bogues et correctifs de sécurité. La stabilité de leur activité ne pouvait attendre une refonte complète qui aurait pris des années.

Migration progressive vers les microservices dans Laravel

Parallèlement à la maintenance, nous avons mené une migration stratégique et fluide vers une architecture de microservices sur Laravel. Pas d'un coup, pas sans prendre de risques. Module par module, en privilégiant l'impact et la stabilité. Chaque migration se traduit par un code plus propre, plus facile à maintenir, plus rapide et plus sécurisé. Le système de CIVEX est désormais techniquement supérieur à ce qu'il était il y a sept ans, sans aucune interruption de service durant le processus.

Audits de sécurité en cas d'attaques

Dans le secteur des assurances, les tentatives d'intrusion sont une réalité. Lorsque CIVEX a été victime d'une attaque, nous étions présents : analyse forensique du vecteur d'entrée, évaluation de l'étendue des dégâts, mesures d'atténuation immédiates et propositions de renforcement de la sécurité pour prévenir toute récidive. Non pas comme un service réactif sous prétexte d'alerte, mais dans le cadre d'une relation de confiance où nous connaissons déjà chaque aspect de leur système.

Ce que CIVEX a gagné

Tranquillité. Ils savent qu'ils peuvent compter sur une équipe technique qui connaît parfaitement leur système. Ils savent qu'ils ne découvriront aucun problème en production avant nous.

Sécurité. Leurs systèmes sont mis à jour, surveillés et audités. Ils ne travaillent pas sur des problèmes techniques négligés ni sur des configurations qui n'ont pas été examinées depuis des années.

Solidité. Son architecture actuelle est plus robuste, plus évolutive et mieux préparée à la croissance qu'à nos débuts. Et elle le restera.

Une pensée pour tous ceux qui se trouvent dans la même situation

La plupart des entreprises ayant dix ans ou plus d'histoire technologique connaissent une version ou une autre de ce scénario : des systèmes qui fonctionnent mais que personne ne veut toucher, une infrastructure maintenue « parce qu'elle n'a pas failli », et le sentiment que la technologie représente un risque latent plutôt qu'un atout.

La différence entre CIVEX et beaucoup d'autres entreprises réside dans le fait qu'elles ont pris la décision de professionnaliser ce niveau avant même que le problème ne devienne urgent.

Sept ans plus tard, ils sont toujours là. Et nous aussi.

Votre entreprise utilise-t-elle des systèmes hérités ou une infrastructure cloud qui ne bénéficie pas du support qu'elle mérite ? Parlons-en.