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Facebook Shops: un'altra forma di commercio sociale

Hai mai sentito parlare di Facebook Shops? È uno strumento prezioso offerto da questo social network che può incrementare le tue vendite se impari a integrarlo correttamente nella tua attività.

Facebook è sempre esistito con l'obiettivo di connetterti e avvicinarti a tutto ciò che ami e apprezzi veramente, dai tuoi amici e familiari ai tuoi atleti, modelli o musicisti preferiti; ma ti connette anche con prodotti, marchi o aziende che preferisci.

Inoltre, fin dalla nascita di Facebook, le persone hanno preso l'iniziativa di utilizzare l'applicazione come piattaforma per comprare e vendere prodotti, pubblicizzare i propri servizi e dare inizio a quello che oggi è noto come social commerce e che consideriamo del tutto normale.

Oggi, soprattutto con l'attuale situazione globale e la chiusura di molti negozi fisici, l'e-commerce appare allettante e offre un gradito sollievo a molte aziende, consentendo loro di continuare a operare almeno in parte. Facebook Shops è parte integrante di questa opportunità che molte aziende hanno colto al volo per commercializzare i propri prodotti e servizi.

Come possiamo utilizzare il negozio della pagina Facebook?

Attraverso Facebook Shops, Facebook ha cercato di semplificare le attività delle aziende e di consentire a chiunque di utilizzare l'applicazione a proprio vantaggio, indipendentemente dal fatto che si tratti del proprietario di una piccola impresa o di un marchio globale.

 

Facebook Shops permette di acquistare e vendere in modo semplice e veloce in un negozio virtuale accessibile da Facebook o Instagram. Le aziende possono scegliere i prodotti da includere nel catalogo e personalizzare l'aspetto del negozio con un'immagine di copertina e colori che rispecchino il proprio marchio. È uno strumento che qualsiasi venditore, indipendentemente dalle dimensioni o dal budget, può utilizzare per portare la propria attività online e connettersi con i clienti ovunque e in qualsiasi momento.

 

Questi negozi sono facili da trovare direttamente sulla pagina Facebook dell'azienda, sul profilo Instagram e anche tramite WhatsApp. Si possono trovare anche tramite storie o annunci pubblicitari, e gli interessati possono sfogliare l'intera collezione di prodotti presenti nel negozio, salvarli per dopo o effettuare un ordine, sia sul sito web dell'azienda che direttamente tramite Facebook Shops se si dispone di un metodo di pagamento statunitense abilitato.

Configurazione di Facebook Shops

Alcune delle funzionalità offerte da Facebook Shops sono:

  • Aggiungi i prodotti, le relative descrizioni e le informazioni pertinenti.
  • Seleziona la sezione e aggiungi i prodotti all'inventario del negozio.
  • Suddividi i prodotti in collezioni.
  • Comunicazione semplice con i clienti tramite messaggi.
  • Ottieni statistiche sui tuoi prodotti.

Ora che conosci i vantaggi di Facebook Shops, è il momento di creare il tuo. Puoi farlo seguendo questi semplici passaggi:

  1. Attiva il negozio su Facebook: puoi farlo dalla tua pagina Facebook, nella sezione "Impostazioni", dove troverai la sezione "Modelli e schede" e infine la voce "Negozio".
  2. Aggiungi manualmente il primo prodotto a titolo di esempio per abilitare la funzionalità. Successivamente, dovrai eliminarlo. Puoi farlo nella scheda del negozio denominata "Aggiungi prodotto".
  3. Completa le informazioni di base sul prodotto e salva. Facebook verificherà quindi che tutto sia conforme alle regole del sito e in ordine, e approverà la richiesta.
  4. Se desideri aggiungere un catalogo prodotti, vai al gestore del catalogo di Facebook e seleziona il catalogo creato con il prodotto che hai aggiunto manualmente.
  5. Fai clic sulla scheda “Origini dati prodotto”, quindi su “Aggiungi origine dati” e infine su “Aggiungi prodotto”.
  6. Quindi seleziona l'opzione "Usa feed di dati" e fai clic su Avanti.
  7. Seleziona "Imposta una pianificazione" come metodo di aggiornamento.
  8. Apri il pannello di amministrazione da un'altra scheda e vai alla sezione Canali di vendita, quindi a Instagram Shop.
  9. Fai clic sul pulsante "Genera catalogo prodotti" e copia il link generato.
  10. Torna a Facebook Business Manager e incolla l'URL che hai copiato nell'opzione "Aggiungi un URL del feed di dati".
  11. Pianifica aggiornamenti automatici, ad esempio, ogni giorno alle 7:00 del mattino.
  12. Seleziona la valuta in cui venderai i tuoi prodotti e premi "Avvia caricamento".

Prossime uscite

Quest'estate, a partire dagli Stati Uniti, verrà lanciato Instagram Shop, un nuovo modo per scoprire e acquistare i prodotti che ami su Instagram Esplora. Inoltre, entro la fine dell'anno, verrà aggiunta una nuova scheda Shop alla barra di navigazione, che ti permetterà di accedere a Instagram Shop con un solo tocco.

Un'altra novità che vedremo presto è la vendita in diretta video, ovvero la possibilità di acquistare prodotti in tempo reale durante le dirette streaming. I prodotti appariranno nella parte inferiore del video, consentendo agli utenti di effettuare acquisti direttamente da lì.