La scelta tra una delle Big Four (Accenture, Deloitte, PwC, EY), una boutique di consulenza senior e un libero professionista non si basa sulle dimensioni, ma sulla tipologia di progetto. Le Big Four vincono quando sono in gioco normative, coinvolgimento di comitati e necessità di "copertura" del marchio. Le boutique senior eccellono nell'esecuzione tecnica e nella velocità. I liberi professionisti vincono su progetti di piccole dimensioni e compiti specifici. L'errore più costoso è scegliere per abitudine (abbiamo sempre lavorato con X) invece che per una buona compatibilità. Cinque filtri pratici escluderanno l'opzione 90% già al primo incontro.
Consulenti senior di boutique. Offrono servizi di esecuzione tecnica con team ridotti e altamente qualificati. Un unico punto di contatto, decisioni rapide e un'attenzione particolare alla consegna, non alla fatturazione delle ore. Dimensioni tipiche: tra 50 e 500 persone. Cloud Group è una di queste aziende.
Libero professionista senior. Una persona con una vasta esperienza. Utile per compiti specifici con un ambito limitato. Non offre scalabilità né continuità in caso di sua partenza.
Ci sono tre situazioni in cui affidarsi a una delle Big Four è la scelta giusta, ed è giusto ammetterlo:
Esistono cinque situazioni in cui una boutique per senior è chiaramente la scelta giusta:
Ci sono tre situazioni in cui un freelance senior è la scelta giusta:
Indipendentemente dalla tipologia, esistono cinque filtri pratici che permettono di escludere la maggior parte dei fornitori già al primo incontro:
Filtro 1 · L'apparecchiatura diagnostica è la stessa dell'apparecchiatura di esecuzione? Se ti propongono una strategia per poi subappaltarla, è una pessima idea. Chiedi i nomi e i curriculum vitae delle persone specifiche che si occuperanno del progetto, non profili generici.
Filtro 2 · Puoi mostrarci tre progetti simili al tuo, con un cliente identificabile? Se ti mostrano solo loghi senza esempi concreti, non si tratta di esperienza reale. Chiedi dei riferimenti da contattare.
Filtro 3 · Accettate un budget fisso con traguardi definiti? Il "progetto con tempi e materiali rispettati", senza limiti di spesa, è la principale fonte di progetti infiniti. Un'azienda specializzata e seria definisce con precisione l'ambito e il prezzo.
Filtro 4 · Accettano clausole di rimborso per inadempimento contrattuale? Quasi nessuno le firma. Chi lo fa, dimostra di credere in ciò che vende. Alla TCG, queste sono le garanzie Tempesta e Uragano.
Filtro 5 · La proprietà del codice e della documentazione di Cliente fin dal primo giorno? Se il contratto contiene clausole scritte in piccolo relative alla licenza o all'utilizzo del codice, è un brutto segno. Se il fornitore non soddisfa due o più di questi cinque criteri, scartatelo a prescindere dalla marca.
Tre errori che riscontriamo ogni anno:
Errore 1 · Assunzioni in base al marchio. “"Abbiamo sempre lavorato con X." A volte il team specifico che hanno a disposizione per il tuo progetto non è all'altezza degli standard del marchio. Chiedi i curriculum, non i loghi.
Errore 2 · Assunzione tramite presentazione commerciale. Il venditore di punta che ti ha presentato la proposta non sarà coinvolto nel progetto. Chiedi di incontrare il responsabile del progetto prima di firmare.
Errore 3 · Mancata firma di criteri di accettazione chiari. Il momento in cui qualcosa è "finito" dipende da chi lo dice; i progetti non sono mai veramente finiti. Definisci criteri oggettivi per iscritto prima del primo commit.
Non sempre. Per i progetti di piccole dimensioni, la loro tariffa giornaliera è più alta, ma il costo minimo del progetto può essere simile. Per i progetti di grandi dimensioni, le loro economie di scala consentono loro di competere, ma il costo totale è in genere superiore di 30% e 80% rispetto a quello di una società boutique senior per un risultato equivalente.
Solitamente, per realtà aziendali comprese tra 50 e 300 persone, sono necessarie competenze tecniche di alto livello e una grande capacità decisionale. TCG si avvale di oltre 150 professionisti che rientrano in questa fascia.
Indra, NTT Data, Minsait e Capgemini operano in molti modi simili alle Big Four: ricambio del personale, fatturazione oraria e attenzione ai grandi clienti. Applicano gli stessi criteri.
Funziona bene per compiti molto specifici all'interno di un progetto gestito dalla boutique. La boutique si occupa della gestione, il freelance fornisce competenze specialistiche.
Sì, ed è proprio quello che consigliamo. Una delle Big Four, due boutique specializzate per senior e un consulente freelance senior. In questo modo potrete confrontare realtà simili e comprendere appieno la portata del mercato.
Se non disponete delle competenze interne necessarie, affidatevi a un consulente esterno per la revisione delle proposte. Il costo è irrisorio rispetto al progetto complessivo ed elimina la necessità di prendere decisioni basate sull'intuito. Noi di TCG offriamo questo servizio senza vincoli contrattuali con fornitori esterni.
La scelta della società di consulenza tecnologica determina la velocità, la qualità e il rischio del vostro progetto per gli anni a venire. Non esiste una risposta univoca.
Esatto: dipende dal progetto, dal budget, dal livello di rischio accettabile e dalla cultura interna della tua organizzazione. Quel che è certo è che...
Questi sono criteri onesti per evitare errori. Applica i cinque filtri, scarta quelli che non li superano e confrontali con quelli che li superano.
Se vi trovate a questo punto decisionale, possiamo aiutarvi con una valutazione indipendente delle proposte che state considerando. Nessun accordo di partnership con fornitori. Nessun tentativo di vendervi il progetto. Solo competenza tecnica.