Il est presque impossible d'imaginer une société moderne sans communication instantanée, ce qui a permis à l'humanité d'atteindre une vitesse sans précédent de transmission d'informations en temps réel, comme celle offerte par les applications intelligentes modernes, que nous avons récemment vues ici. JCC, Le rôle de Whatsapp, une application intelligente dont nous voulons vous parler car sa version payante Premium a été lancée, apportant avec elle 2 différences fondamentales par rapport à la version gratuite que la plupart d'entre nous utilisons et connaissons.
Le nom WhatsApp est déjà largement connu de presque tous les possesseurs de téléphone portable, et son extension professionnelle, WhatsApp Business, est un atout précieux pour de nombreuses entreprises. Suite à quelques rumeurs, WhatsApp Premium, version payante de WhatsApp Business, est désormais disponible et apporte deux changements importants par rapport à la version précédente.
Nous savons qu'il s'agit d'une application purement commerciale, conçue pour les entreprises avec des outils leur permettant d'automatiser, de répondre et d'organiser des messages prédéfinis. C'est précisément là que réside l'une de ses nouvelles fonctionnalités, que nous découvrirons progressivement puisqu'elle a déjà commencé son déploiement via le programme bêta auprès de certains membres abonnés.
L'une des principales nouveautés de cette version sera peut-être la possibilité de créer un lien personnalisé à partager avec les clients, remplaçant le lien classique par le numéro de téléphone inclus, qui serait au format : wa.me/nom.de.l'entreprise.
Il est important de noter que ce lien ne sera disponible que pendant la durée de l'abonnement ; sinon, si l'abonnement n'est pas renouvelé, WABetaInfo, Il sera rendu public afin qu'une autre entreprise puisse l'utiliser ultérieurement, et enfin, il est connu que WhatsApp Premium Une seule modification sera autorisée tous les 90 jours, il sera donc important de bien planifier ces changements.
L'une des limitations actuelles de WhatsApp Business est sa capacité à connecter seulement 4 appareils web, ce qui constitue une fonctionnalité multi-appareils limitée, car WhatsApp Premium permet de connecter jusqu'à 10 appareils web et d'attribuer un nom à chaque appareil pour une identification facile.
Cela inclut également la possibilité d'attribuer une conversation distincte à un agent particulier et de surveiller les messages qu'il envoie ; nous pouvons même savoir depuis quel appareil un message a été envoyé et effectuer un suivi si nécessaire.
Le prix n'a pas encore été confirmé, mais nous pensons qu'il se situera dans la moyenne étant donné son orientation commerciale, et comme nous le savons, il sera possible qu'il y ait des restrictions sous certaines conditions ; WhatsApp Business, par exemple, facture des frais supplémentaires si l'entreprise dépasse 1 000 messages par mois depuis le compte.
Ainsi, le groupe Meta, dirigé par le milliardaire Mark Zuckerberg Elle disposera de revenus supplémentaires pour financer ses nombreux projets, là où d'autres entreprises ont déjà commencé à rivaliser, comme l'a récemment fait Telegram en annonçant son application premium pour couvrir les coûts des serveurs après sa forte expansion mondiale ; quelles initiatives !.
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