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Tout d'abord, qu'est-ce que le marketing digital ? Nous pouvons le définir comme toutes les actions et stratégies qui sont menées via les médias numériques pour attirer de nouvelles ventes ou promouvoir un produit ou un service. Ces canaux virtuels peuvent être des pages Web, des blogs, des réseaux sociaux, des vidéos, des publicités, entre autres. C'est une discipline qui a transféré des techniques utilisées dans le monde hors ligne vers le monde en ligne, mais dans ce cas, une caractéristique très particulière est l'immédiateté et les énormes opportunités qu'offre Internet pour promouvoir une entreprise ou une marque.
Cependant, l'intelligence artificielle n'est pas aussi nouvelle qu'il n'y paraît. Le site Web Destinations d'affaires il dit que les origines remontent à 1996. Tout a commencé avec Deep Blue, un superordinateur IBM qui pouvait jouer aux échecs contre une personne.
En plus de pouvoir jouer aux échecs, elle pouvait également apprendre en faisant et s'améliorer avec les informations des jeux qu'elle avait.
Puisque l'intelligence artificielle peut apprendre de vos expériences, créer des hypothèses, mémoriser des résultats et bien plus encore, elle est très utile dans le monde des affaires. Par exemple, ils peuvent prédire les flux macroéconomiques, cartographier le code génétique humain ou servir de service client.
Il est très probable aujourd'hui que de nombreux chats du service client que vous avez utilisés récemment concernent un robot et non une personne réelle. Il est également possible que vous n'ayez pas remarqué la différence. Cette utilisation de l'intelligence artificielle nous permet d'offrir une attention aux utilisateurs 24 heures sur 24, de réduire les coûts de personnel et d'être disponible au public à tout moment.
rencontrer des emplois qui pourraient disparaître grâce à la vulgarisation de l'intelligence artificielle.
Ensuite, nous voulons vous montrer cinq utilisations que vous pouvez donner à l'intelligence artificielle dans votre entreprise :
Comme nous l'avons mentionné précédemment, l'intelligence artificielle est aujourd'hui souvent utilisée pour le service client. L'un des moyens les plus populaires consiste à utiliser des chatbots qui interagissent avec les clients. Ceux-ci nous permettent de proposer des réponses précises et agiles pour répondre à leurs éventuels doutes et faciliter leurs transactions, dans le cas d'une banque par exemple.
Au fur et à mesure que l'intelligence artificielle apprend de vos expériences, elle peut également apprendre de chaque client et comprendre comment l'aider au mieux. Que cherchez-vous, comment le cherchez-vous et qu'espérez-vous trouver ?
Il offre une meilleure expérience utilisateur grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle. Étant donné que cette technologie peut savoir ce que le client attend et comment le fournir, les gens pourront profiter de la meilleure expérience possible.
De même, l'IA peut aider à détecter les opportunités d'amélioration de la chaîne de production et d'approvisionnement et à signaler les points faibles. De cette façon, vous améliorerez constamment la productivité de l'entreprise.
Il réalise l'optimisation des ressources et détecte toute faille de sécurité qui pourrait permettre un vol ou une cyberattaque. Cela est possible grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle.
"Les estimations indiquent que d'ici 2030, l'intelligence artificielle aura un impact de 15,7 milliards de dollars sur le PIB mondial. Dès lors, leur intégration dans le tissu entrepreneurial est non seulement positive, mais véritablement nécessaire », peut-on lire dans Université.
Nous sommes sûrs que l'intelligence artificielle peut être utile dans les affaires de bien d'autres façons. Tout dépendra du type d'entreprise et de ce que vous devez offrir aux clients ou aux prospects pour améliorer leur expérience en tant qu'utilisateurs ou consommateurs.
On a beaucoup parlé depuis longtemps de l'intelligence artificielle. Même Hollywood a été ravi de montrer dans de nombreux films de science-fiction la fin du monde entre robots et humains. Cependant, le type d'IA qui peut servir les petites et moyennes industries, selon nous, n'a pas la capacité de conquérir le monde.
C'est pourquoi si vous considérez que vous pourriez bénéficier de cette technologie, nous vous invitons à contacter Le groupe Cloud où nous offrons des conseils et la mise en œuvre de solutions de ce type. N'oubliez pas de visiter notre Blog où nous avons de nombreux articles qui vous intéressent.
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