Ormai da diversi anni, l'intelligenza artificiale è sempre più presente nella nostra vita quotidiana, forse senza che ce ne rendiamo nemmeno conto. Ha persino iniziato a sostituire alcuni lavori precedentemente svolti da persone. Un esempio molto diffuso è rappresentato dai chatbot, grazie ai quali le aziende hanno sostituito il personale del servizio clienti con robot per gestire problemi e domande di minore importanza. Alla luce di tutto ciò, è lecito chiedersi se anche altri lavori siano minacciati dall'intelligenza artificiale.
IBM ha sviluppato un software in grado di analizzare e interpretare dati, testi non strutturati, immagini, audio e video per calcolare gli indennizzi assicurativi. In Giappone, questa tecnologia è già una realtà presso la compagnia di assicurazioni sulla vita Fukoku Mutual Life Insurance, dove l'intelligenza artificiale ha sostituito 30 dipendenti.
Il bancomat è comparso diversi decenni fa, sostituendo alcuni impiegati di banca, ma è possibile che anche altri lavori in questo settore vengano svolti dall'intelligenza artificiale. Si ritiene che, prima o poi, l'IA sarà in grado di gestire transazioni in contanti, aprire conti correnti, elaborare prestiti e molto altro. Il tutto, ovviamente, a una frazione del costo dell'assunzione di personale umano.
Oggi esistono già software in grado di eseguire analisi finanziarie complesse e anticipare le tendenze di mercato. L'intelligenza artificiale è persino diventata più efficiente degli esseri umani in questo compito, motivo per cui il ruolo dell'analista finanziario è a rischio nel prossimo futuro.
Sembra incredibile, ma è vero. Esiste già una tecnologia chiamata SAM (Surface Assembly Machine) in grado di posare fino a 1.200 mattoni al giorno. Rispetto ai 300 o 500 che un essere umano può posare, si tratta di un'intelligenza artificiale incredibilmente utile per i cantieri edili. Tuttavia, sarà comunque necessaria almeno una persona per azionare il SAM e svolgere le operazioni più delicate. Allo stesso modo, anche le figure professionali degli operatori di gru e di escavatori sono minacciate dall'avanzata dell'IA nel settore edile.
Il compito del commesso di supermercato o negozio che rifornisce gli scaffali vuoti potrebbe presto essere sostituito da un robot. Esiste già un robot chiamato Tally che scansiona i prodotti mancanti e li sostituisce.
I lavoratori agricoli vengono già sostituiti dai robot. Alcuni sono persino in grado di mungere le mucche, piantare semi, diserbare e svolgere altri compiti tradizionalmente eseguiti dagli esseri umani.
Le auto a guida autonoma esistono già e potrebbero iniziare a sostituire i tassisti tradizionali, ad esempio. Uber sta già testando questo tipo di veicoli e a Singapore ce ne sono già decine in circolazione.
Scrivere non è più un problema per l'intelligenza artificiale. L'agenzia di stampa Associated Press utilizza un software dal 2014 per redigere i report trimestrali sugli utili. Esistono persino altri software in grado di redigere comunicati stampa e di ricercare argomenti di tendenza per creare calendari editoriali per siti web e social media.
Se avete visto il film di Star Wars Rogue One, avrete probabilmente notato la presenza della Principessa Leia, originariamente interpretata da Carrie Fisher. Grazie alla computer grafica e a un modello, la giovane Fisher è stata ricreata per il ruolo. Questo dimostra come la resurrezione di attori defunti, o la loro completa creazione tramite computer grafica, possa sostituire completamente il ruolo di un attore in carne e ossa.
E potremmo citare molte altre professioni! Tuttavia, non vogliamo che vi allarmiate. Sebbene alcuni Paesi e aziende stiano iniziando a sostituire i dipendenti con l'intelligenza artificiale, siamo ancora lontani dal considerarla un fenomeno globale. In ogni caso, se siete giovani e non avete ancora deciso cosa studiare, potreste optare per un percorso in cui la creatività gioca un ruolo significativo o in cui le decisioni devono necessariamente essere prese da una persona in carne e ossa.
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