1. Améliorez la réputation de votre marque
Grâce à l'utilisation des réseaux sociaux, vous pouvez améliorer la réputation de votre marque et l'image que les clients et les utilisateurs ont de vous. En leur montrant les processus internes de votre entreprise, vos valeurs et autres contenus pertinents, les gens pourront s'en faire une idée positive. Cependant, l'inverse pourrait également se produire, au cas où vous n'auriez pas été préoccupé par l'image de votre entreprise sur les réseaux, vous pourriez perdre des opportunités concurrentielles.