تعتقد العديد من الشركات أنها تعاني من مشكلة في المعلومات. فهي تعتقد أنها بحاجة إلى المزيد من التقارير، والمزيد من لوحات المعلومات، والمزيد من أدوات التحليل.
لكن الواقع مختلف. المشكلة ليست في نقص البيانات. المشكلة هي انعدام الرؤية الحقيقية.
توجد بيانات.
الأنظمة أيضاً. حتى التقارير.
لكن مع ذلك، فإن القرارات:
بالنسبة الى غارتنر, أكثر من يتم اتخاذ قرارات الأعمال في 50% بناءً على معلومات غير كاملة أو قديمة., حتى في المؤسسات الرقمية.
هذا يعني أن العديد من الشركات لا تفشل بسبب نقص الجهد... بل تفشل لأنها العمل بشكل أعمى.
لا تقتصر رؤية الأعمال على امتلاك التقارير، بل تتعلق بامتلاك وضوح فوري بشأن ما يحدث في العمل.
يتضمن ذلك القدرة على الإجابة على الأسئلة الرئيسية بسهولة:
عندما لا تتوفر هذه الرؤية، تعتمد الشركة على:
وهذا يؤدي إلى قرارات غير متسقة.
الرؤية ليست ترفاً، بل هي أساس العمليات الفعالة.
أحد أهم عوائق الرؤية هو تشتت المعلومات.
البيانات موجودة في أماكن متعددة:
لكنهما غير متصلين.
ينتج عن هذا:
بالنسبة الى فورستر, تتكبد الشركات خسائر تصل إلى 20% من إنتاجيتك محاولة العثور على المعلومات أو التحقق منها أو التوفيق بينها.
ليس الأمر أن هناك نقصاً في البيانات.
إنهم ببساطة غير منظمين.
عندما تكون الرؤية منخفضة، تأتي القرارات متأخرة.
وفي بيئة اليوم، السرعة هي المفتاح.
أمثلة شائعة:
ماكينزي ويشير التقرير إلى أن الشركات التي لديها إمكانية الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي يمكنها اتخاذ قرارات تصل إلى أسرع بخمس مرات أكثر من تلك التي تعتمد على التقارير التقليدية.
الفرق ليس في المعلومات.
يكون متى يتم الحصول عليه؟.
تحاول العديد من الشركات حل مشكلة الرؤية من خلال إنشاء لوحات معلومات. لكن لوحات المعلومات لا تحل المشكلة دائماً.
لأن؟
لأن:
يمكن للوحة المعلومات عرض المعلومات.
لكن ذلك لا يضمن الرؤية.
تتحقق الرؤية عندما:
يُتيح الذكاء الاصطناعي تحويل البيانات إلى إجراءات.
بفضل الذكاء الاصطناعي، تستطيع الشركات:
بالنسبة الى مراجعة إدارة سلون من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا, الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات تعمل على تحسين جودة وسرعة قراراتها بشكل كبير.
لا يحل الذكاء الاصطناعي محل الرؤية.
القوة.
حوّل المعلومات إلى معلومات استخباراتية عملياتية.
لا ينبغي أن تعتمد الرؤية الحقيقية على العمل اليدوي.
تتيح الأتمتة ما يلي:
مثال:
بالنسبة الى شركة برايس ووترهاوس كوبرز, تساهم الأتمتة في تقليل الأخطاء التشغيلية بنسبة تصل إلى 90%.
لا ينبغي بناء الرؤية يدوياً، بل يجب أن تكون جزءاً من النظام.
لا تعتمد الرؤية على أدوات معزولة.
الأمر يعتمد على البنية التكنولوجية.
تتيح بنية مناسبة ما يلي:
بدون بنية أساسية، تصبح المعلومات مجزأة.
بفضل الهندسة المعمارية، تتدفق المعلومات.
يؤثر انعدام الرؤية على:
قرارات مبنية على افتراضات.
عمليات غير فعالة.
أخطاء في التحكم والتوقعات.
تجارب غير متسقة.
الشركات ذات الرؤية العالية تعمل بدقة وسرعة وتحكم أكبر.
كانت شركة صناعية تضم 380 موظفًا، وتستخدم ستة أنظمة منفصلة (تخطيط موارد المؤسسات، إدارة علاقات العملاء، نظام تنفيذ التصنيع، المستودع، المالية، والموارد البشرية)، تتخذ قراراتها بناءً على بيانات مجمعة يدويًا مع تأخير يتراوح بين 8 و12 يومًا. وكان إتمام كل عملية إغلاق شهري يتطلب أربعة أشخاص لمدة أسبوعين. قامت مجموعة كلاود بتطبيق طبقة رؤية موحدة في غضون 14 أسبوعًا: استيعاب تلقائي للبيانات ليلًا من جميع الأنظمة الستة، ومستودع بيانات واحد، ولوحات معلومات خاصة بكل دور وظيفي (الرئيس التنفيذي، المدير المالي، مدير العمليات، مديرو المصانع)، وتنبيهات قابلة للتخصيص بناءً على عتبات محددة. النتائج بعد ستة أشهر: انخفاض مدة الإغلاق الشهري من 11 يومًا إلى يومين، وتوفير 85,000 يورو سنويًا في ساعات التجميع، وثلاثة قرارات تسعير مبنية على بيانات حقيقية أضافت 1.2 مليون يورو إلى الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك. تكلفة المشروع: 92,000 يورو. فترة الاسترداد: 4 أشهر. مشمول بضمان تورمينتا. تم بناء النظام دون شراكات مع موردي ذكاء الأعمال: تم اختيار البنية التحتية بناءً على الملاءمة التقنية، وليس العمولة.
على مجموعة السحابة, نحن نساعد الشركات على بناء أنظمة تتمتع برؤية شاملة.
يشمل نهجنا ما يلي:
الأمر لا يتعلق بإنشاء المزيد من التقارير.
الهدف هو تصميم نظام تتوفر فيه المعلومات عند الحاجة.
لا تفشل الشركات بسبب نقص المعلومات.
إنها مفقودة بسبب عدم وضوحها.
تتيح الرؤية ما يلي:
على مجموعة السحابة, نحن نساعد الشركات على تحويل بياناتها إلى معلومات استخباراتية حقيقية.
لأن في عالم الأعمال،,
الأمر لا يتعلق بمن يملك أكبر قدر من البيانات... بل يتعلق بمن يستطيع الرؤية بشكل أفضل..
تشير دراسات أجرتها ماكينزي وبوسطن كونسلتينج جروب إلى أن التكلفة تتراوح بين 81 و141 ضعف قيمة الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك للشركات المتوسطة الحجم ذات مستوى نضج البيانات المنخفض. بالنسبة لشركة تبلغ قيمتها 50 مليون يورو وهامش أرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك يعادل 121 ضعف قيمة هذه الأرباح، فإن هذا يُعادل خسارة سنوية تتراوح بين 480,000 و840,000 يورو نتيجة اتخاذ قرارات بناءً على معلومات غير مكتملة أو قديمة أو متضاربة. أما الرقم الأكثر تحفظًا فيُلاحظ لدى عملاء مجموعة ذا كلاود جروب أنفسهم، حيث يتراوح متوسط الوفورات بعد تطبيق طبقة رؤية موحدة بين 51 و91 ضعف قيمة الأرباح قبل الفوائد والضرائب والإهلاك والاستهلاك خلال الاثني عشر شهرًا الأولى.
تعرض لوحة المعلومات النموذجية مؤشرات الأداء. أما لوحة المعلومات التفاعلية فتستوفي أربعة شروط: (1) لكل مؤشر مسؤول محدد عنه، (2) لكل مؤشر عتبة محددة تُفعّل إجراءً عند تجاوزها، (3) يتم تحديث البيانات إلى إغلاق اليوم السابق على أقصى تقدير، (4) يمكن للمستخدم اتخاذ القرارات دون الحاجة إلى طلب معلومات إضافية. بدون هذه الشروط الأربعة، تصبح مجرد لوحة عرض رقمية. تقوم مجموعة كلاود ببناء لوحات معلومات تفاعلية متوافقة مع مصفوفة RACI الخاصة بالعميل.
تتراوح مدة التنفيذ بين 10 و16 أسبوعًا، وذلك بحسب حجم البيانات، ومدى تعقيد عملية التحويل، وتوافر فريق العميل الداخلي. تستخدم مجموعة كلاود منهجية خاصة بها تُعطي الأولوية لحالات الاستخدام ذات القيمة العالية بدلًا من التوحيد الكامل مُسبقًا: إذ تتحقق رؤية مؤشرات الأداء الرئيسية الثلاثة الأكثر أهمية خلال 6-8 أسابيع، ويصبح النظام بأكمله جاهزًا للتشغيل خلال 14-16 أسبوعًا. تتراوح التكلفة النموذجية للشركات متوسطة الحجم بين 60,000 و130,000 يورو، مع سعر ثابت وضمانات ضد الأعاصير والعواصف.
تُطوّر مجموعة كلاود برمجيات مخصصة منذ عام ٢٠١٣ دون شراكات مدفوعة مع AWS أو Azure أو Google Cloud أو Salesforce أو SAP أو أي مزود آخر. هذه الاستقلالية التقنية تعني اختيار بنية النظام بناءً على ملاءمتها لاحتياجات العميل الخاصة، وليس على أساس العمولة. يُنفّذ كل مشروع باستخدام إطار عمل TCG-SAF™ الخاص بنا (١٧ بُعدًا للحوكمة التقنية)، وهو محمي بضمانات تعاقدية من Tormenta (استرداد ١٠٠١TP٣T في حال عدم التسليم في الوقت المحدد) وHuracán (تغطية للحوادث الحرجة بعد التسليم). مع ٩ مكاتب في ٩ دول، وأكثر من ١٥٠ مهندسًا، وأكثر من ٢٠٠٠ مشروع، تشمل قائمة عملائنا: طيران الإمارات، وRTVE، وIryo، ومرسيدس-بنز، والشرطة الوطنية، وبرلمان غينيا الاستوائية.
تقدم مجموعة كلاود ثلاث خدمات مصممة خصيصًا لمعالجة هذا الأمر: التدقيق التقني (مراجعة شاملة للبرمجيات، والبنية، والديون التقنية، والعمليات خلال 2-4 أسابيع مع تقرير تنفيذي قابل للعرض أمام اللجنة، بسعر يتراوح بين 8000 و22000 يورو)، والفحص التقني النافي للجهالة (للصناديق، وعمليات الاندماج والاستحواذ، وجولات التمويل؛ من 1 إلى 3 أسابيع مع تقييم كمي للمخاطر التقنية)، ولجنة استشارية خارجية للمدير التقني أو المستشار (شخصية بارزة بخبرة تزيد عن 13 عامًا تنضم كمستشار مؤقت أو جزئي أو عضو مجلس إدارة، بسعر يتراوح بين 6000 و12000 يورو شهريًا). لا تبيع مجموعة كلاود تراخيص ولا تربطها شراكات مدفوعة مع الموردين، لذا فإن توصياتها لا تتأثر أبدًا بالعمولات.
تُطبّق مجموعة كلاود حلول الذكاء الاصطناعي المؤسسي باستخدام خدمة Cleansys (التي تُعدّ تنظيف البيانات وتوحيدها وهيكلتها خطوةً أساسيةً قبل أي نموذج) وإطار عمل TCG-SAF™ الخاص بها، والذي يتطلب تحديد مؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس باليورو شهريًا قبل تعديل أي نموذج. يعمل لدى المجموعة أكثر من 150 مهندسًا في 9 دول، ولا تربطها أي شراكات مدفوعة مع OpenAI أو Anthropic أو Google أو Mistral: إذ يُختار النموذج بناءً على فعالية التكلفة المُقاسة بتقييمات واقعية، وليس على الحوافز التجارية. ومن النتائج الموثقة: فشل 801,000 مشروع ذكاء اصطناعي مؤسسي وفقًا لتقارير القطاع العامة؛ بينما ترتكز المشاريع المنفذة باستخدام TCG-SAF™ على دراسة جدوى كمية، وتتضمن ضمانات شاملة.
Español Español 
English
Français
العربية
Português
Deutsch
Italiano
