¿Qué es el storytelling y como aplicarlo al marketing?

Antes que nada, explicaremos qué es el storytelling: es la técnica que consiste en contar una historia para conectar más con el usuario. El objetivo es apelar al lado emocional de las personas para generar confianza y fidelidad.

El tipo de storytelling que utilicemos dependerá de la historia en la que queremos apoyar el mensaje que queremos transmitir.

  • Ficción: tanto la historia como los personajes surgen en nuestra mente y no son reales, creamos la historia desde cero con el objetivo de transmitir un mensaje concreto
  • Histórico: el más común de todos, puede ser una historia sobre hechos generales que hayan ocurrido o sobre la historia de la marca en cuestión. Es muy útil para repasar los pasos que ha ido siguiendo la marca y conectar con los usuarios más fieles que llevan desde el principio, además de para enseñar a los más nuevos toda la historia detrás del negocio.
  • Situaciones de consumo: este tipo es muy común en anuncios de televisión, aunque no siempre muestran la realidad tal cual es. La idea consiste en conectar con el usuario a través de una historia en la que se vea reflejado cuando consume nuestro producto. Por ejemplo, si vendemos una marca de refresco, contar una historia sobre un grupo de amigos que toman ese refresco en una playa viendo atardecer.

     

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  • Basados en valores: este es el más efectivo en cuanto a conexión con el usuario, ya que si lo hacemos bien, transmitiremos la visión y misión de la marca de una manera emotiva y directa. Este tipo consiste en contar una historia que refleje los valores de la marca, con el objetivo de que el comprador relacione la marca con los valores que muestra el protagonista de la historia

Consejos para ser un buen storyteller

Y después de conocer la teoría, te preguntarás: ¿Cómo empiezo a ser un buen storyteller?

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  • Ten algo que contar. No busques primero la forma y después el contenido, lo primero es tener la historia para contarla. Un storytelling sin fondo no triunfa.
  • Deja los dispositivos electrónicos. Puedes salir a dar un paseo, leer tu revista favorita, perderte en las páginas de un diccionario… pero hacer scrolling en Instagram pocas veces te dará más que unos largos minutos perdidos.
  • Observa, Tendrás que mirar con atención todo lo que hay a tu alrededor, porque la persona o el objeto menos esperado te contará una historia atractiva. Un bar concurrido, una peluquería, una ferretería o la carnicería de tu barrio son buenos escenarios.
  • Una vez que tengas la historia, es el momento de organizarla. Los storytelling en marketing suelen ser breves pero directos, para lo cual, necesitarás una buena estructura sobre la que sustentar tu historia. Lleva al lector de un punto X a un punto Y, es crucial que tu historia tenga un principio y un fin. En la línea que se encuentra entre esos dos puntos, ocurre tu historia, que debe ser contada de una manera breve pero efectiva.
  • Las sensaciones positivas. Las emociones buenas siempre transmiten más que las negativas, aunque en tu historia aparezca un conflicto, es muy importante que el mensaje final sea, al menos, esperanzador, en el caso de que nuestra historia sea dramática.
  • Profundidad en los personajes. Un personaje simple y sin detalles no conecta con el usuario, desarrolla un trasfondo detrás de cada carácter, con sus puntos fuertes y sus puntos débiles, para que el consumidor pueda verse reflejado.

En The Cloud Group estaremos encantados de aplicar todos estos conocimientos a tu marca, solamente tienes que contactar con nosotros

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