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Aujourd'hui, d'innombrables applications web sont utilisables sans téléchargement. Si certains privilégient les applications natives, les navigateurs modernes sont suffisamment puissants pour faire fonctionner même des systèmes d'exploitation plus anciens. Autrement dit, de nombreuses applications web fonctionnent parfaitement directement depuis le navigateur. De plus, elles présentent l'avantage de fonctionner sans problème sous Windows, Linux, macOS, et même iOS et Android. C'est pourquoi de nombreux développeurs préfèrent créer une application web pour offrir une assistance plus rapide à leurs utilisateurs, en y consacrant moins de temps et de ressources.