The The Cloud Group es un holding empresarial enfocado en la transformación digital global.

متاجر Facebook: شكل آخر من أشكال التجارة الاجتماعية

هل سمعت عن متاجر Facebook أو Facebook Store؟ إنها أداة قيّمة توفرها هذه الشبكة الاجتماعية ويمكن أن تزيد مبيعاتك إذا تعلمت دمجها بشكل صحيح في عملك.

كان Facebook موجودًا دائمًا لمحاولة الاتصال والاقتراب من كل ما تحبه حقًا وتحبه ، وهذا يشمل كل شيء من أصدقائك أو عائلتك إلى الرياضيين أو العارضين أو الموسيقيين المفضلين لديك ؛ ولكنه يربطك أيضًا بالمنتجات أو العلامات التجارية أو الشركات التي تختارها.

علاوة على ذلك ، منذ وجود Facebook ، أخذ الناس زمام المبادرة لاستخدام التطبيق كمنصة لشراء وبيع المنتجات ، والدعاية لخدماتهم وبدء ما يعرف الآن باسم التجارة الاجتماعية وهو شيء نعتبره طبيعيًا تمامًا.

اليوم ، لا سيما مع الوضع في العالم وإغلاق العديد من المتاجر الفعلية ، تبدو أعمال التجارة الإلكترونية مغرية وفي نفس الوقت مصدر ارتياح للعديد من الشركات لمواصلة العمل إلى حد معين. تعد متاجر Facebook Stores جزءًا أساسيًا في هذا الوقت من هذه الفرصة التي استخدمتها العديد من الشركات في التسويق.

كيف يمكننا استخدام Facebook Page Shop؟

من خلال متاجر Facebook ، سعى Facebook إلى أن تكون الشركات أكثر مرونة وأنه يمكنها تدريب أي شخص على استخدام التطبيق لصالحهم ، بغض النظر عما إذا كان المالك هو الذي يدير حساب شركة صغيرة أو علامة تجارية عامة.

 

تتيح متاجر Facebook للناس الشراء والبيع بسرعة وسهولة في متجر افتراضي يمكن الوصول إليه من Facebook أو Instagram. هنا ، يمكن للشركات اختيار المنتجات التي يريدون تضمينها في الكتالوج الخاص بهم ثم تخصيص مظهر متجرهم بصورة غلاف وألوان مميزة تعرض علامتهم التجارية. إنه شيء يمكن لأي جهة تسويق ، بغض النظر عن حجمها أو ميزانيتها ، القيام بها لتوصيل أعمالها عبر الإنترنت والتواصل مع العملاء في أي مكان وفي أي وقت يناسبهم.

 

يسهل العثور على هذه المتاجر مباشرة على صفحة الشركة على Facebook وعلى ملف تعريف Instagram وأيضًا من خلال WhatsApp. يمكن العثور عليها أيضًا من خلال القصص أو الإعلانات ويمكن للأشخاص المهتمين تصفح المجموعة الكاملة من المنتجات المنشورة في المتجر أو حفظها لوقت لاحق أو تقديم طلب ، إما على موقع الشركة على الويب أو مباشرة على Facebook. المتاجر في حالة تمكين الدفع في الولايات المتحدة.

إعدادات متجر Facebook

بعض الوظائف التي تتيحها متاجر Facebook هي:

  • أضف المنتجات وأوصافها والمعلومات ذات الصلة.
  • قسم وإضافة مخزون المنتج في المخزن.
  • قسّم المنتجات إلى مجموعات.
  • سهولة التواصل مع عملائك من خلال الرسائل.
  • احصل على إحصائيات حول منتجاتك.

الآن بعد أن عرفت فوائد متاجر Facebook ، حان الوقت لإعداد متجر خاص بك. يمكنك توجيه نفسك بهذه الخطوات البسيطة للقيام بذلك:

  1. تمكين المتجر على Facebook: يمكنك القيام بذلك من صفحة Facebook الخاصة بك في خيار "Settings" حيث ستجد قسم "Templates and Tabs" وهناك قسم يسمى "Store".
  2. أضف المنتج الأول يدويًا كمثال لتمكين الوظيفة. ثم سوف تضطر إلى حذفه. يمكنك القيام بذلك في علامة تبويب المتجر التي تقول "إضافة منتج".
  3. املأ معلومات المنتج الأساسية واحفظها. سيتحقق Facebook بعد ذلك من أن كل شيء يفي بمعايير الموقع وأنه سليم ويعتمده.
  4. إذا كنت ترغب في إضافة كتالوج منتج ، فانتقل إلى Facebook Catalog Manager وحدد الكتالوج الذي تم إنشاؤه باستخدام المنتج الذي أضفته يدويًا.
  5. انقر فوق علامة التبويب "مصادر بيانات المنتج" ثم انقر فوق "إضافة مصدر البيانات" وأخيرًا على "إضافة منتج".
  6. ثم حدد الخيار "استخدام موجز البيانات" ثم التالي.
  7. اختر طريقة التحديث باسم "تعيين جدول".
  8. افتح المسؤول من علامة تبويب أخرى وانتقل إلى قسم قنوات المبيعات ثم متجر Instagram.
  9. اضغط على الزر "إنشاء كتالوج المنتج" وانسخ الرابط الذي تم إنشاؤه.
  10. ارجع إلى Facebook Business Manager والصق عنوان URL الذي نسخته في خيار "Add a Data Feed URL".
  11. برنامج التحديثات التلقائية ، يمكن أن يكون كل يوم في الساعة 7:00 صباحًا على سبيل المثال.
  12. اختر العملة التي ستبيع بها منتجاتك واضغط على "بدء التحميل".

الإصدارات القادمة

هذا الصيف ، بدءًا من الولايات المتحدة ، سيقدمون Instagram Shop ، وهي طريقة جديدة لاكتشاف وتسوق المنتجات التي تحبها في Instagram Explore ، وفي وقت لاحق من هذا العام ، ستتم إضافة علامة تبويب متجر جديدة إلى شريط التنقل حتى تتمكن من الوصول متجر Instagram بلمسة واحدة فقط.

من الأشياء التي ستتم رؤيتها قريبًا مقاطع فيديو مباشرة للبيع ، أي إمكانية القدرة على شراء المنتجات في الوقت الفعلي من البث المباشر. ستظهر في الجزء السفلي من الفيديو حتى يتمكن الأشخاص من الشراء من هناك.