The The Cloud Group es un holding empresarial enfocado en la transformación digital global.

5 أشياء يمكن أن يفعلها الذكاء الاصطناعي لعملك

بادئ ذي بدء ، ما هو التسويق الرقمي؟ يمكننا تعريفه على أنه كل تلك الإجراءات والاستراتيجيات التي يتم تنفيذها من خلال الوسائط الرقمية لجذب مبيعات جديدة أو الترويج لمنتج أو خدمة. يمكن أن تكون هذه القنوات الافتراضية صفحات ويب ومدونات وشبكات اجتماعية وفيديو وإعلانات وغير ذلك. إنه نظام نقل التقنيات التي تم استخدامها في العالم غير المتصل بالإنترنت إلى عالم الإنترنت ، ولكن في هذه الحالة ، فإن السمة الخاصة جدًا هي السرعة والفرص الهائلة التي يوفرها الإنترنت للترويج لشركة أو علامة تجارية.

ومع ذلك ، فإن الذكاء الاصطناعي ليس جديدًا كما يبدو. الموقع وجهة عمل يقول إن الأصول تعود إلى عام 1996. كل شيء بدأ مع Deep Blue ، وهو كمبيوتر عملاق من شركة IBM يمكنه لعب الشطرنج ضد أي شخص.

بالإضافة إلى قدرتها على لعب الشطرنج ، يمكنها أيضًا التعلم من خلال العمل وتحسين نفسها بالمعلومات من الألعاب التي كانت تمارسها.

inteligencia artificial

استخدامات الذكاء الاصطناعي في الشركات

نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي يمكنه التعلم من تجاربك وإنشاء الفرضيات وتذكر النتائج وغير ذلك الكثير ، فهو مفيد جدًا في عالم الأعمال. على سبيل المثال ، يمكنهم التنبؤ بتدفقات الاقتصاد الكلي ، ويمكنهم تعيين الشفرة الوراثية البشرية ، أو يمكنهم العمل كخدمة عملاء.

من المحتمل جدًا اليوم أن العديد من محادثات خدمة العملاء التي استخدمتها مؤخرًا تدور حول روبوت وليست شخصًا حقيقيًا. من الممكن أيضًا أنك لم تلاحظ الفرق. يتيح لنا استخدام الذكاء الاصطناعي هذا الاهتمام بالمستخدمين على مدار 24 ساعة في اليوم ، مما يقلل من تكاليف الموظفين ويكون متاحًا للجمهور في أي وقت.

يجتمع البعض الوظائف التي يمكن أن تختفي بسبب تعميم الذكاء الاصطناعي.

بعد ذلك ، نريد أن نظهر لك خمسة استخدامات يمكنك منحها للذكاء الاصطناعي في عملك:

1- خدمة العملاء

كما ذكرنا سابقًا ، غالبًا ما يستخدم الذكاء الاصطناعي اليوم لخدمة العملاء. إحدى أكثر الطرق شيوعًا هي من خلال روبوتات المحادثة التي تتفاعل مع العملاء. هذه تسمح لنا بتقديم ردود دقيقة ورشيقة لمعالجة أي شكوك قد تكون لديهم وتسهيل معاملاتهم ، في حالة البنك ، على سبيل المثال.

2-فهم العميل

بينما يتعلم الذكاء الاصطناعي من تجاربك ، يمكنه أيضًا التعلم من كل عميل على حدة وفهم أفضل طريقة لمساعدته. ما الذي تبحث عنه ، وكيف تبحث عنه ، وماذا تتوقع أن تجد؟

3-تجربة العميل

يوفر تجربة مستخدم أفضل من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي. نظرًا لأن هذه التكنولوجيا يمكن أن تعرف ما يتوقعه العميل وكيفية توفيره ، سيتمكن الأشخاص من الاستمتاع بأفضل تجربة ممكنة.

4-إنتاجية أكبر

وبالمثل ، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في اكتشاف فرص التحسين في سلسلة الإنتاج والإمداد والإشارة إلى نقاط الضعف. بهذه الطريقة سوف تحسن إنتاجية العمل باستمرار.

5-حماية أفضل

يحقق تحسين الموارد ويكتشف أي خلل أمني قد يسمح بالسرقة أو الهجوم السيبراني. هذا ممكن من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي.

تشير التقديرات إلى أنه بحلول عام 2030 سيكون للذكاء الاصطناعي تأثير قدره 15.7 مليار دولار على الناتج المحلي الإجمالي العالمي. لذلك ، فإن دمجهم في نسيج الأعمال ليس أمرًا إيجابيًا فحسب ، بل إنه ضروري حقًا "، يمكنك أن تقرأ جامعة.

usos de la inteligencia artificial

نحن على يقين من أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مفيدًا في الأعمال بعدة طرق أخرى. سيعتمد كل شيء على نوع العمل وما تحتاج إلى تقديمه للعملاء أو العملاء المتوقعين لتحسين تجربتهم كمستخدمين أو مستهلكين.

لقد قيل الكثير لفترة طويلة عن الذكاء الاصطناعي. حتى هوليوود كانت مسرورة لعرضها في العديد من أفلام الخيال العلمي نهاية العالم بين الروبوتات والبشر. ومع ذلك ، فإن نوع الذكاء الاصطناعي الذي يمكن أن يخدم الصناعات الصغيرة والمتوسطة لا نعتقد أنه لديه القدرة على غزو العالم. 

لهذا السبب إذا كنت تعتقد أنه يمكنك الاستفادة من هذه التقنية ، فنحن ندعوك للاتصال مجموعة السحابة حيث نقدم المشورة وتنفيذ الحلول من هذا النوع. لا تنسى زيارة مقالات حيث لدينا العديد من المقالات التي تهمك.