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5 razones por las cuales el software ayuda a tu empresa a ser más exitosa

Si estás emergiendo como pyme en el mundo digital, es necesario implementar distintos tipos de software que faciliten tu gestión y control sobre la misma. Así mismo, algunas de estas herramientas brindarán un mayor acercamiento a tu audiencia, además de ofrecerles una mayor comodidad a la hora de comprar o interactuar con tu producto o servicio.

Si bien conocer los beneficios de estos sistemas informáticos es de suma importancia a la hora de implementarlos dentro de tu empresa, marca o firma personal, también es necesario saber desde un comienzo cuáles son los mejores softwares para tu empresa.

¿Qué tipos de software existen para empresas virtuales?

1 .BI o Business Intelligence: Se trata de una herramienta capaz de gestionar tanto información frecuente como estratégica de nuestro negocio. Al ser utilizada con metodologías ágiles, nos permitirá canalizar de forma efectiva la dirección de nuestros objetivos empresariales.

2. ERP: Conocido como Enterprise Resource Planning o planificación de recursos empresariales, se trata de un sistema de información gerencial enfocado hacia los aspectos de producción y distribución de un servicio o producto.

Gracias a este, podemos conocer todo lo relacionado con a gestión de compras y ventas dentro de la empresa, así como también, otros elementos igual de relevantes: Gestión de recursos humanos, contables, de logística y más.

3. Call center: Tener la posibilidad de usar filtros de llamada gracias a un sistema de atención al cliente, se hace necesario para conocer la importancia y prioridad de las peticiones de tus usuarios vía telefónica.

4. CRM: También conocido como gestión de relaciones con el cliente en español, es una potente herramienta cuyo objetivo principal es registrar a través de una base de datos, clientes activos así como aquellos posibles candidatos, con el fin de elaborar estrategias de negocios que permitan abordar de forma más personalizada a los mismos.

5. TVP: Los terminales de punto de venta son necesarios a la hora de establecer comercios electrónicos o tradicionales para facilitar las formas de pago a los usuarios. Si no contamos con ellos, puede que nuestras ventas sean mucho menores de lo que esperamos, sobre todo a nivel digital.

6. Cloud Computing: Actualmente, la gran mayoría de las pymes almacena su información a través de soluciones en la nube. Acceder a la data que necesitas, desde cualquier parte del mundo o dispositivo, es posible gracias a estos sistemas informáticos alojados en servidores en línea.

7. SGA: Conocidos también como programas de gestión de almacén, facilitan la compilación de información relacionada con el suministro  de productos, picking, stock actual, compras realizadas, etc. Si estás cansado de emplear hojas de cálculo Excel o libretas de inventario, este sistema es una gran solución.

¿Por qué utilizar software en mi empresa?

  1. Ahorras tiempo: Las respuestas a tus clientes o usuarios serán más rápidas y eficientes, lo que te permitirá enfocarte en un trato más personalizado hacia ellos.
  2. Suministran información en tiempo real: Lo que significa que podremos tomar decisiones convenientes de acuerdo con los objetivos de negocios y al comportamiento de la audiencia con inmediatez.
  3. Existen menores riesgos de fallos: Es decir, al recopilar información más exacta, los sistemas informáticos nos brindan la posibilidad de reducir los errores operacionales.
  4. Permiten proteger y respaldar nuestros datos: A la hora de fallos técnicos, la gran mayoría de estas herramientas poseen copias de seguridad con nuestra información, lo cual evita sufrir pérdidas o que la misma sea eliminada de forma permanente, sobre todo aquella cuyo servicios de respaldo están en la nube.
  5. Facilitan la gestión de tu empresa: Si tus operaciones de negocio se mantienen organizadas, tu productividad empresarial aumentará considerablemente.

En resumen, el uso de software para complementar las tareas y labores dentro de tu pyme, es algo que naturalmente se vuelve necesario a medida que esta crece y tus usuarios o clientes demandan más de ella a través de los productos o servicios que procuras.

Si deseas conocer más sobre desarrollo de software y programación profesional, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros o a continuar leyendo nuestro blog para alcanzar la productividad que quieres para tu empresa, marca o firma personal.

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