El software de mostrador o estándar es una aplicación de software del tipo empaquetado, es decir, está disponible para una gran audiencia con diversas necesidades, aunque similares.
Tomemos un ejemplo muy común: Microsoft Word, una aplicación que sirve fundamentalmente para redactar y crear documentos, diseñada para el público en general. Se trata de una solución diversa para las diferentes necesidades de este tipo que tengan sus usuarios. Sin embargo, no atiende necesidades específicas, como lo haría un software personalizado o hecho a la medida.
Un software a medida constituye la puesta en servicio, desarrollo y lanzamiento de un producto de software que ha sido completamente adaptado para una sola entidad. Toma en cuenta las necesidades de infraestructura, implementación, marca y más de la empresa. Por esa razón, solo puede funcionar en esta organización en específico.