3. Encuentra nuevas audiencias
Cuando publicas en las redes sociales, tienes el beneficio y la potencialidad de que el contenido sea compartido por otras personas. Esto ayudará a darte a conocer, también propiciará un incremento en las ventas y podrás crear y mantener nuevas conexiones.
4. Abre un nuevo canal de comunicación
Si ya ofrecías soporte y apoyo a través de correo electrónico, teléfono, incluso FAX, las redes sociales te permiten tener un canal más para atender preguntas, reclamos e incluso conocer nuevos proveedores o clientes.
5. Obtén estadísticas reales
Las redes sociales también te van a permitir medir todo lo que haces, su impacto y su relación con las ventas. Algunas incluso ofrecen este servicio en tiempo real y así puedes hacer ajustes en tus publicaciones y / o campañas publicitarias, tener información sobre qué gusta más y qué gusta menos, y cómo está conformada tu audiencia.
6. Publicidad
El social media es otro canal para realizar publicidad mediante anuncios de todo tipo que pueden llegar a ser increíblemente efectivos. Además, es muchísimo menos costoso (¡muchísimo!) que un anuncio para la televisión o para colocar en la autopista.
7. Medir el retorno de inversión
Adicionalmente, las redes sociales te permitirán medir tu retorno de inversión (ROI) y conocer si las cosas que estás realizando están siendo efectivas o no y, en dado caso, hacer los ajustes pertinentes.