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¿Tu empresa no tiene redes sociales? PUES DEBERÍA!

No importa si tu empresa es un negocio pequeño o una gran corporación, hoy en día si no estás en internet – y en las redes sociales – ¡no existes! Además de que estás desaprovechando la posibilidad de que te encuentren millones de potenciales clientes mientras éstos se están divirtiendo en las redes sociales más usadas. Hoy en día el social media es una pieza esencial en cualquier estrategia de marketing del mundo, incluso en el aspecto empresarial. Puedes conectar con tus clientes actuales, interactuar, exponer tu marca y como consecuencia tus ventas incrementarán.

Razones para utilizar las redes sociales como empresa

1. Humaniza tu marca

En las redes sociales las marcas son como un usuario más, otra persona, alguien a quien se le puede escribir directamente, hacer preguntas e interactuar. Esta posibilidad le da humanidad a tu marca, le quita esa máscara de “empresa” y la vuelve más cercana a los usuarios.

2. Incrementa las ventas

Como lo expusimos brevemente al inicio de este artículo, un gran beneficio de las redes sociales bien utilizadas para tu empresa es que puedes incrementar las ventas. Al obtener mayor exposición, podrás mostrar tus productos y servicios a muchísimas personas más en todas partes del mundo con tan solo pocos clics.

3. Encuentra nuevas audiencias

Cuando publicas en las redes sociales, tienes el beneficio y la potencialidad de que el contenido sea compartido por otras personas. Esto ayudará a darte a conocer, también propiciará un incremento en las ventas y podrás crear y mantener nuevas conexiones.

4. Abre un nuevo canal de comunicación

Si ya ofrecías soporte y apoyo a través de correo electrónico, teléfono, incluso FAX, las redes sociales te permiten tener un canal más para atender preguntas, reclamos e incluso conocer nuevos proveedores o clientes.

5. Obtén estadísticas reales

Las redes sociales también te van a permitir medir todo lo que haces, su impacto y su relación con las ventas. Algunas incluso ofrecen este servicio en tiempo real y así puedes hacer ajustes en tus publicaciones y / o campañas publicitarias, tener información sobre qué gusta más y qué gusta menos, y cómo está conformada tu audiencia.

6. Publicidad

El social media es otro canal para realizar publicidad mediante anuncios de todo tipo que pueden llegar a ser increíblemente efectivos. Además, es muchísimo menos costoso (¡muchísimo!) que un anuncio para la televisión o para colocar en la autopista.

7. Medir el retorno de inversión

Adicionalmente, las redes sociales te permitirán medir tu retorno de inversión (ROI) y conocer si las cosas que estás realizando están siendo efectivas o no y, en dado caso, hacer los ajustes pertinentes.

Además de las razones ya expuestas más arriba por las que tu empresa debería estar en las redes sociales, queremos compartir contigo 17 más.

Refuerza tu marca.
Obtén una mayor conciencia de tu organización.
Son unas plataformas comerciales alternativas.
Costos relativamente bajos.
Puedes segmentar tu target.
Incrementa los canales de comunicación con tus clientes.
Fácil atención al cliente.
Fortalece el vínculo con tus clientes.
Las promociones y ofertas se pueden difundir masivamente si el contenido se vuelve viral.
Puedes monitorear las conversaciones sobre tu organización.
Identifica nuevas oportunidades de negocio.
Conoce problemas, de existir, sobre tus productos y / o servicios.
Puedes realizar un test antes del lanzamiento de un producto.
Es un canal para seleccionar personal.
Puedes hacerle seguimiento a tu competencia.
Te permite atraer tráfico a tu sitio web.
Ayuda a mejorar el posicionamiento en internet.

The Cloud Group hace de todo lo que tu negocio necesite para estar a la vanguardia hoy en día en cuanto a tecnología y marketing se refiere. Las redes sociales no son la excepción y estamos a tu completa disposición si crees que es momento de que tu marca aparezca y exista en las redes sociales.

Esperamos haberte convencido de lo importante que es hoy en día que tu negocio tenga presencia en las redes sociales, y si te ha gustado este artículo, ¡compártelo y comenta!