Demander un budget

5 raisons de travailler dès maintenant votre présence digitale !

Bien que les magasins physiques aient encore beaucoup à offrir aux clients, la réalité mondiale actuelle a rendu les tendances très claires : le présence numérique est crucial pour toute marque, qu'elle soit émergente ou établie. Par conséquent, y travailler est une priorité, et combien plus fais-le de la bonne façon!

Les réseaux sociaux ont évolué et ne sont plus seulement utilisés pour partager des mèmes et se connecter avec des personnes d'autres sites. Passer par Facebook et Instagram de nos jours équivaut à entrer dans un centre commercial sans avoir à sortir de chez soi ou du travail. Et cela, en fait, est très avantageux pour les entreprises et les clients. Ici, nous expliquons pourquoi.

1. Améliorez la visibilité et la reconnaissance de votre marque

Quiconque a parcouru les réseaux sociaux controversés sera tombé sur une boutique en ligne, même sans en avoir l'intention. Les algorithmes sont devenus si sophistiqués qu'ils nous conduisent à ces comptes qui peuvent nous offrir des solutions.

C'est une des raisons pour lesquelles il est essentiel de travailler sur la présence digitale d'une entreprise. Cela peut vous rapprocher de clients potentiels sans l'effort que les méthodes traditionnelles exigeraient. L'investissement est minime par rapport au paiement d'un sponsor ou à la poursuite de prospects dans la rue.

2. Il vous permet de vous connecter étroitement avec les prospects et les clients

Même si cela paraît fou, aujourd'hui avoir une marque ne poursuit pas seulement l'objectif de générer des ventes. Bien sûr, les bénéfices monétaires constituent la base de la rentabilité de l'entreprise, mais la simple vente d'un produit sec ne suffit pas.
Maintenant, les gens sont beaucoup plus critiques sur ce qu'ils achètent. Grâce à la mine d'informations qu'apporte l'avènement d'Internet, les prospects peuvent cliquer sur n'importe quel résultat de recherche sur Google ; mais à l'avenir, ils visiteront directement ces sites avec des informations plus utiles et plus réelles. Votre marque doit en faire partie, ce qui passe par un travail sur la présence digitale.
Ensuite, nous avons les canaux de communication, qui doivent être variés et selon le public cible. Par exemple, 75% des millennials déclarent que leur présence sur les réseaux sociaux influence significativement leurs décisions d'achat.
Ainsi, en plus de la page fan Facebook et du site Web, votre marque devrait avoir des numéros de téléphone, une adresse e-mail, un lien vers un compte Instagram ou d'autres réseaux d'intérêt.

3. Augmentez les ventes de votre marque

Bien sûr, la visibilité et la reconnaissance accrues de notre marque auront également un impact sur la Circulation dans les comptes et site Web. Ceci, combiné à une interface agréable et intuitive, un contenu utile qui résout les intentions de recherche (comme un blog) et un service de qualité motivera beaucoup à se risquer à acheter.

4. Travailler sa présence digitale favorise la fidélisation de la clientèle

Le lien étroit peut transformer les prospects ou les aventuriers du shopping en clients fidèles qui recommanderont votre marque à d'autres. Comme nous l'avons déjà dit : il ne s'agit pas seulement de vendre, mais de faire sentir (et voir) au public qu'il existe un réel souci de répondre à ses besoins. Rappelez-vous que nous retournons toujours là où nous sommes bien traités.

5. Il vous connecte aux nouvelles tendances du marché

De nos jours, il ne suffit plus de simplement remplir le catalogue avec les prix, les couleurs disponibles, les matériaux et les délais de livraison. Les acheteurs veulent savoir ce qui distingue chaque produit ou service que nous proposons.

Le public veut même savoir comment sa décision profiterait à ses intérêts ; par exemple, la lutte contre la cruauté envers les animaux, contre le changement climatique, contre le racisme et dans les efforts d'inclusion actuels.

A cela s'ajoutent les interactions avec les utilisateurs de la plateforme. Ceux-ci non seulement génèrent la confiance dans la communauté et améliorent le positionnement basé sur les algorithmes, mais nous emmènent également dans les besoins actuels : étendre les moyens de paiement, améliorer les délais d'expédition ou encore optimiser le service client.

Savoir tout cela nous guide dans l'objectif ardu mais satisfaisant de devenir la référence sur le marché. Difficile car cela demande du dévouement, une connaissance des réseaux sociaux et des études de marché approfondies et tout le monde n'y est pas préparé.

Heureusement, chez The Cloud Group, nous avons une équipe spécialisée dans le domaine qui peut définir la stratégie à suivre pour améliorer votre portée sur les réseaux. Cliquez ici, N'hésitez pas à nous contacter.