- 910 602 524
- sales@thecloud.group
- الإثنين - الجمعة 8:30 - 20:00
على الرغم من أن المتاجر الفعلية لا يزال لديها الكثير لتقدمه للعملاء ، إلا أن الواقع العالمي الحالي جعل الاتجاهات واضحة جدًا: الحضور الرقمي أمر بالغ الأهمية لأي علامة تجارية ، سواء كانت ناشئة أو راسخة. لذلك فإن العمل عليها أولوية ، وكم أكثر أفعلها بالطريقة الصحيحة!
تطورت الشبكات الاجتماعية ولم تعد تُستخدم فقط لمشاركة الميمات والتواصل مع أشخاص من مواقع أخرى. يعد الانتقال عبر Facebook و Instagram هذه الأيام بمثابة دخول إلى مركز تسوق دون الحاجة إلى مغادرة المنزل أو العمل. وهذا ، في الواقع ، مفيد جدًا لكل من الشركات والعملاء. هنا نوضح السبب.
أي شخص تصفح الشبكات الاجتماعية المثيرة للجدل سيصادف متجرًا عبر الإنترنت ، حتى دون نية القيام بذلك. لقد أصبحت الخوارزميات معقدة للغاية لدرجة أنها تقودنا إلى تلك الحسابات التي يمكن أن تقدم لنا الحلول.
هذا هو أحد الأسباب التي تجعل من الضروري العمل على التواجد الرقمي للأعمال. يمكن أن يؤدي القيام بذلك إلى تقريبك من العملاء المحتملين دون الجهد الذي تتطلبه الأساليب التقليدية. الاستثمار ضئيل للغاية مقارنة بالدفع للراعي أو مطاردة الآفاق في الشوارع.
على الرغم من أن الأمر يبدو جنونيًا ، إلا أن امتلاك علامة تجارية اليوم لا يسعى فقط إلى تحقيق هدف تحقيق المبيعات. بطبيعة الحال ، تشكل الأرباح النقدية أساس الربحية التجارية ، لكن مجرد بيع منتج جاف لا يكفي.
أصبح الناس الآن أكثر انتقادًا لما يشترونه. مع ازدهار المعلومات الذي جلبه ظهور الإنترنت ، يمكن للآفاق النقر فوق أي نتيجة بحث على Google ؛ ولكن في الفرص المستقبلية سيقومون بزيارة تلك المواقع مباشرة بمعلومات أكثر فائدة وحقيقية. يجب أن تكون علامتك التجارية من بينها ، ويتحقق ذلك من خلال العمل على التواجد الرقمي.
ثم لدينا قنوات الاتصال التي يجب أن تتنوع حسب الجمهور المستهدف. على سبيل المثال ، يقول 75% من جيل الألفية أن وجودهم على الشبكات الاجتماعية يؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم.
لذلك ، بالإضافة إلى صفحة المعجبين على Facebook والموقع الإلكتروني ، يجب أن تحتوي علامتك التجارية على أرقام هواتف أو عنوان بريد إلكتروني أو رابط لحساب Instagram أو شبكات أخرى ذات أهمية.
بالطبع ، سيكون لزيادة وضوح علامتنا التجارية والاعتراف بها تأثير أيضًا على حركة المرور في الحسابات و موقع الكتروني. هذا ، جنبًا إلى جنب مع واجهة ممتعة وبديهية ، فإن المحتوى المفيد الذي يحل نوايا البحث (مثل مدونة) والخدمة عالية الجودة سيحفز الكثيرين على المغامرة بالشراء.
يمكن أن يؤدي الاتصال الوثيق إلى تحويل العملاء المحتملين أو المغامرين في التسوق إلى عملاء مخلصين سيوصون الآخرين بعلامتك التجارية. كما قلنا بالفعل: لا يتعلق الأمر بالبيع فقط ، بل بجعل الجمهور يشعر (ويرى) أن هناك قلقًا حقيقيًا بشأن تلبية احتياجاتهم. تذكر أننا نعود دائمًا إلى حيث نعامل بشكل جيد.
في الوقت الحاضر ، لا يكفي مجرد ملء الكتالوج بالأسعار والألوان والمواد المتاحة ومواعيد التسليم. يريد المشترون معرفة ما يميز كل منتج أو خدمة نقدمها.
حتى أن الجمهور يريد أن يعرف كيف سيفيد قراره مصالحه ؛ على سبيل المثال ، مكافحة القسوة على الحيوانات ، وضد تغير المناخ ، والعنصرية وفي جهود الإدماج الحالية.
لهذا نضيف التفاعلات مع مستخدمي النظام الأساسي. لا يؤدي ذلك إلى توليد الثقة في المجتمع وتحسين الوضع بناءً على الخوارزميات فحسب ، بل يأخذنا أيضًا إلى الاحتياجات الحالية: توسيع طرق الدفع ، وتحسين أوقات الشحن أو تحسين خدمة العملاء.
إن معرفة كل هذا يقودنا إلى الهدف الشاق ولكن المرضي المتمثل في أن نصبح المرجع في السوق. صعب لأنه يتطلب التفاني والمعرفة بالشبكات الاجتماعية وأبحاث السوق المكثفة وليس الجميع مستعدًا لذلك.
لحسن الحظ ، لدينا في The Cloud Group فريق متخصص في المنطقة يمكنه تحديد الاستراتيجية التي يجب اتباعها لتحسين وصولك إلى الشبكات. انقر هنا، لا تترددوا في الاتصال بنا.
Español 
English 
Français 
العربية