Adaptamos o software ao modo de trabalho de Bayo.<\/strong><\/p>
Gest\u00e3o completa do caso<\/h2>
Cada arquivo cont\u00e9m todas as informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>
Detalhes do ve\u00edculo.<\/p>
Segurado.<\/p>
Seguro.<\/p>
Profissional designado.<\/p>
Situa\u00e7\u00e3o atual do laudo pericial.<\/p>
Documenta\u00e7\u00e3o.<\/p>
Fotografias.<\/p>
Classifica\u00e7\u00f5es.<\/p>
Hist\u00f3rico de atividades.<\/p>
Observa\u00e7\u00f5es.<\/p>
Comunica\u00e7\u00f5es.<\/p>
Todas as informa\u00e7\u00f5es est\u00e3o centralizadas e acess\u00edveis a partir de um \u00fanico local.<\/p>
O objetivo \u00e9 simples: permitir que qualquer pessoa autorizada entenda o que est\u00e1 acontecendo com um arquivo sem ter que reconstruir a hist\u00f3ria procurando informa\u00e7\u00f5es em diferentes sistemas.<\/p>
Um fluxo de trabalho adaptado \u00e0s opera\u00e7\u00f5es reais.<\/h2>
Um dos maiores erros no desenvolvimento de software empresarial \u00e9 presumir que todas as empresas funcionam da mesma maneira.<\/p>
N\u00e3o \u00e9 esse o caso.<\/p>
Cada empresa tem suas pr\u00f3prias regras, exce\u00e7\u00f5es e maneiras particulares de gerenciar suas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>
Por isso, os estados e fluxos de trabalho da plataforma foram projetados em torno do processo real de Bayo.<\/p>
Um arquivo pode passar por diferentes fases, e cada transi\u00e7\u00e3o pode desencadear tarefas, valida\u00e7\u00f5es ou a\u00e7\u00f5es espec\u00edficas.<\/p>
Isso permite que processos que antes dependiam do conhecimento individual sejam convertidos em processos controlados pelo pr\u00f3prio sistema.<\/p>
A tecnologia deixou de ser simplesmente um reposit\u00f3rio de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>
Comece a dirigir a opera\u00e7\u00e3o.<\/p>
Integra\u00e7\u00e3o com a CASER Insurance<\/h1>
Uma das partes importantes do projeto foi conectar a plataforma ao ecossistema de Seguro CASER<\/strong>.<\/p>Em vez de depender de processos manuais para transferir informa\u00e7\u00f5es entre sistemas, desenvolvemos as integra\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que determinados dados pudessem ser incorporados diretamente ao fluxo de trabalho do Bayo.<\/p>
Quando duas empresas trabalham juntas de forma recorrente, uma integra\u00e7\u00e3o pode parecer tecnicamente algo pequeno.<\/p>
Mas, operacionalmente, pode ter um impacto enorme.<\/p>
Porque cada dado que deixa de ser inserido manualmente significa:<\/p>
menos tempo administrativo,<\/p>
menor probabilidade de erro,<\/p>
menos duplica\u00e7\u00e3o,<\/p>
e um caso que come\u00e7a a ser processado mais cedo.<\/p>
Integra\u00e7\u00e3o com o GT Estimate<\/h1>
A avalia\u00e7\u00e3o de danos \u00e9 uma parte fundamental do trabalho de um especialista.<\/p>
\u00c9 por isso que a plataforma tamb\u00e9m se integra com Estimativa GT<\/strong>, permitindo que o processo interno de gerenciamento de arquivos seja conectado a uma das ferramentas utilizadas durante a avalia\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo.<\/p>O objetivo da integra\u00e7\u00e3o n\u00e3o era simplesmente "conectar duas APIs".<\/p>
O objetivo era evitar que o profissional tivesse que repetir informa\u00e7\u00f5es e mudar constantemente de contexto entre diferentes ferramentas.<\/p>
Esse \u00e9 um dos princ\u00edpios que seguimos ao projetar software empresarial:<\/p>
A integra\u00e7\u00e3o faz sentido quando elimina trabalho.<\/strong><\/p>N\u00e3o quando isso simplesmente demonstra que dois sistemas podem se comunicar.<\/p>
Automatiza\u00e7\u00e3o de tarefas administrativas<\/h2>
Uma parte significativa do valor do sistema reside precisamente nas pequenas automa\u00e7\u00f5es.<\/p>
A\u00e7\u00f5es que, individualmente, podem economizar apenas alguns segundos ou alguns minutos.<\/p>
Mas, quando multiplicados por centenas de arquivos, acabam representando muitas horas de trabalho.<\/p>
O sistema permite a automatiza\u00e7\u00e3o e simplifica\u00e7\u00e3o de diversas tarefas relacionadas a:<\/p>
- Cria\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o de arquivos;<\/li>
- Gest\u00e3o de documentos;<\/li>
- designa\u00e7\u00e3o de profissionais;<\/li>
- mudan\u00e7as de estado;<\/li>
- rastreamento de opera\u00e7\u00f5es;<\/li>
- comunica\u00e7\u00f5es;<\/li>
- coleta de informa\u00e7\u00f5es;<\/li>
- integra\u00e7\u00e3o com plataformas externas;<\/li>
- Controle do hist\u00f3rico de arquivos.<\/li><\/ul>
A automa\u00e7\u00e3o n\u00e3o substitui o profissional.<\/p>
Isso elimina parte do trabalho administrativo que o impede de dedicar tempo ao seu trabalho.<\/p>
Visibilidade de toda a opera\u00e7\u00e3o<\/h1>
Quando uma empresa gerencia um grande volume de arquivos, ter a informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 suficiente.<\/p>
Precisamos ser capazes de compreend\u00ea-la.<\/p>
\u00c9 por isso que a plataforma permite que voc\u00ea tenha uma vis\u00e3o global da atividade.<\/p>
Abra os arquivos.<\/p>
Arquivos pendentes.<\/p>
Estados.<\/p>
Carga de trabalho.<\/p>
Atividade de profissionais.<\/p>
Tempos de gest\u00e3o.<\/p>
Opera\u00e7\u00f5es que requerem aten\u00e7\u00e3o.<\/p>
Informa\u00e7\u00f5es que antes estavam distribu\u00eddas em dezenas ou centenas de arquivos agora podem se tornar informa\u00e7\u00f5es \u00fateis para a tomada de decis\u00f5es.<\/p>
Software que evolui com a empresa<\/h1>
Esta \u00e9 provavelmente uma das partes mais importantes do projeto.<\/p>
O software personalizado n\u00e3o deve ser considerado finalizado no dia em que entra em produ\u00e7\u00e3o.<\/p>
As empresas mudam.<\/p>
Aparecem novos clientes.<\/p>
Novas companhias de seguros.<\/p>
Novas ferramentas.<\/p>
Novos processos.<\/p>
Novas necessidades.<\/p>
Por isso, nossa rela\u00e7\u00e3o com a Bayo n\u00e3o se limita ao desenvolvimento inicial da plataforma.<\/p>
O Cloud Group continua a trabalhar como parceiro tecnol\u00f3gico, desenvolvendo o sistema \u00e0 medida que a pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o evolui.<\/p>
Quando surge uma nova necessidade operacional, n\u00e3o se deve procurar uma aplica\u00e7\u00e3o adicional que resolva apenas parte do problema.<\/p>
Podemos analisar como incorpor\u00e1-lo dentro do mesmo ecossistema.<\/p>
O que muda quando o software \u00e9 desenvolvido em torno da sua empresa?<\/h1>
O resultado mais importante n\u00e3o \u00e9 uma nova tela.<\/p>
Trata-se de reduzir o atrito.<\/p>
Anteriormente, uma determinada a\u00e7\u00e3o podia exigir a busca de informa\u00e7\u00f5es, a troca de plataformas, a c\u00f3pia de dados e a atualiza\u00e7\u00e3o manual de diferentes sistemas.<\/p>
Atualmente, grande parte desse processo ocorre no mesmo ambiente.<\/p>
A empresa obt\u00e9m:<\/p>
Maior controle sobre os arquivos.<\/strong>
Todas as informa\u00e7\u00f5es e o hist\u00f3rico da opera\u00e7\u00e3o est\u00e3o centralizados.<\/p>Menos trabalho manual.<\/strong>
Integra\u00e7\u00f5es e automa\u00e7\u00f5es reduzem tarefas repetitivas.<\/p>Menos erros.<\/strong>
Os processos s\u00e3o definidos dentro do pr\u00f3prio sistema.<\/p>Maior rastreabilidade.<\/strong>
Cada arquivo mant\u00e9m sua atividade e evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>Maior capacidade de crescimento.<\/strong>
O sistema pode evoluir \u00e0 medida que novos processos, clientes ou integra\u00e7\u00f5es surgirem.<\/p>
A tecnologia n\u00e3o deve obrig\u00e1-lo a mudar a forma como sua empresa opera.<\/h1>
Muitas empresas chegam a um ponto em que suas opera\u00e7\u00f5es s\u00e3o muito espec\u00edficas para continuarem dependendo exclusivamente de ferramentas padr\u00e3o.<\/p>
E ent\u00e3o come\u00e7am os remendos.<\/p>
Um CRM, por um lado.<\/p>
O Excel, por exemplo.<\/p>
Documentos compartilhados.<\/p>
E-mails.<\/p>
Uma ferramenta espec\u00edfica para uma parte do processo.<\/p>
Mais uma plataforma para mais uma.<\/p>
E pessoas encarregadas de conectar manualmente tudo aquilo que a tecnologia n\u00e3o conecta.<\/p>
Bayo seguiu outro caminho.<\/p>
Crie um sistema que se adapte \u00e0 sua forma real de trabalhar.<\/p>
E continue a aprimor\u00e1-lo \u00e0 medida que a empresa evolui.<\/p>
Para n\u00f3s, \u00e9 isso que um software personalizado deve fazer.<\/p>
N\u00e3o force uma empresa a se adaptar ao software.<\/strong><\/p>Fa\u00e7a com que o software se adapte \u00e0 empresa.<\/strong><\/p>
Sua empresa tamb\u00e9m est\u00e1 buscando solu\u00e7\u00f5es para as limita\u00e7\u00f5es do seu software?<\/h2>
Na The Cloud Group, projetamos e desenvolvemos softwares personalizados para organiza\u00e7\u00f5es que precisam digitalizar opera\u00e7\u00f5es, conectar sistemas, automatizar processos ou substituir ferramentas que n\u00e3o conseguem mais acompanhar seu crescimento.<\/p>
Conte-nos como funciona o seu neg\u00f3cio. Analisaremos como a tecnologia deve funcionar.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t