{"id":14048,"date":"2020-12-22T09:00:00","date_gmt":"2020-12-22T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/thecloud.group\/?p=14048"},"modified":"2020-12-21T16:46:30","modified_gmt":"2020-12-21T16:46:30","slug":"vantaggi-di-marketing-digitale-di-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thecloud.group\/it\/marketing-digital-ventajas-del-whatsapp\/","title":{"rendered":"Marketing digitale: i vantaggi di WhatsApp"},"content":{"rendered":"
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Marketing digitale: i vantaggi di WhatsApp<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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WhatsApp per il marketing digitale? Funziona davvero? Secondo Rivista digitale INESEM<\/a>, Questo social network \u00e8 il secondo pi\u00f9 utilizzato dagli spagnoli al giorno d'oggi. Un rapporto del 2019 di Hootsuite e We Are Social indica che 871.000 intervistati lo utilizzano quotidianamente. Pertanto, non \u00e8 un'idea cos\u00ec azzardata considerarlo per le strategie di marketing digitale. Ma come si pu\u00f2 ottenere questo risultato? Ci sono dei vantaggi concreti?<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Vantaggi dell'integrazione di WhatsApp nelle strategie di marketing digitale<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il vantaggio principale di WhatsApp \u00e8 che si tratta di un social network che trasmette un senso di vicinanza. Poich\u00e9 le persone lo usano principalmente per comunicare con familiari e amici, d\u00e0 l'impressione che l'azienda o il marchio siano altrettanto accessibili quanto loro stessi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Un altro vantaggio \u00e8 la portata e la frequenza di utilizzo di WhatsApp, che consentono ai messaggi di raggiungere un pubblico molto pi\u00f9 ampio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Inoltre, i contenuti possono essere inviati in vari formati, come immagini, video, audio e link, solo per citarne alcuni. Condividerli con altre persone \u00e8 altrettanto semplice.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Nell'ambito di una strategia di marketing digitale, \u00e8 un ottimo strumento per raggiungere direttamente i potenziali clienti. Non vi \u00e8 alcuna interferenza tra l'azienda e il cliente, nessuna pubblicit\u00e0 o altro che possa interferire con il messaggio che si desidera comunicare.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Inoltre, la concorrenza nel marketing digitale tramite WhatsApp \u00e8 ancora limitata, quindi se sarete i primi nel vostro settore a utilizzare questo strumento, avrete un vantaggio competitivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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WhatsApp Business per ottimizzare il servizio clienti<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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WhatsApp Business \u00e8 diventato disponibile di recente come app gemella di WhatsApp, ma con altre opzioni esclusive per le aziende.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ad esempio, \u00e8 possibile configurare messaggi di assenza, orari di lavoro, messaggi automatici, caricare cataloghi e molto altro, il che consente di migliorare il servizio clienti nel suo complesso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Molte aziende che gestiscono ordini con consegna a domicilio si affidano a WhatsApp Business per ricevere gli ordini dei clienti e concludere la vendita, a dimostrazione dell'utilizzo di questo social network nel mondo degli affari.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Come se non bastasse, WhatsApp Business include anche un pannello di statistiche che permette di visualizzare il numero di messaggi ricevuti, inviati, letti e altro ancora.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Come sviluppare una strategia di marketing digitale tramite WhatsApp<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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WhatsApp pu\u00f2 essere integrato in modo molto efficace in una strategia di marketing digitale. Come gi\u00e0 accennato, uno dei suoi maggiori punti di forza \u00e8 la possibilit\u00e0 di comunicare direttamente con gli utenti offrendo contenuti di valore.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La prima cosa da fare \u00e8 definire gli obiettivi per l'utilizzo di WhatsApp nella tua attivit\u00e0. Successivamente, dovresti promuovere la registrazione del tuo numero di telefono come mezzo di contatto e assistenza clienti. WhatsApp Business ti permette di creare un link condivisibile ovunque, tramite il quale le persone possono essere indirizzate direttamente a una chat con te.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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I tuoi messaggi devono essere chiari e concisi. Puoi occasionalmente inviare promozioni tramite una lista broadcast o utilizzando gli stati di WhatsApp.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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I contenuti migliori da fruire su questa piattaforma dovrebbero essere visivamente accattivanti e di facile utilizzo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Infine, cercate di rispondere a chi vi contatta tramite questo canale in modo rapido, cordiale ed efficiente. Tenete presente il senso di connessione che le persone si aspettano di trovare su questo social network.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Ci sono degli svantaggi nell'utilizzare WhatsApp per il marketing digitale?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nonostante tutti i vantaggi che WhatsApp offre nell'ambito di una strategia di marketing digitale, esistono anche alcuni svantaggi o inconvenienti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Uno dei requisiti \u00e8 che l'app sia installata su un dispositivo mobile. Proprio come WhatsApp personale \u00e8 collegato a uno smartphone, lo stesso vale per WhatsApp Business. Pertanto, l'opzione migliore sarebbe quella di procurarsi un dispositivo da utilizzare esclusivamente per questo scopo, se non si desidera mescolare informazioni personali e lavorative.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Questa app richiede una connessione internet costante per funzionare. In altre parole, se non c'\u00e8 un buon segnale dati o Wi-Fi, non funzioner\u00e0, nemmeno tramite WhatsApp Web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Se hai bisogno di supporto per la tua strategia di marketing digitale, ti invitiamo a contattarci. Il Gruppo Cloud<\/a> dove vogliamo essere i vostri alleati. Se desiderate leggere altri articoli di interesse, vi invitiamo a consultare la nostra blog<\/a> dove potrai sicuramente trovare molte altre informazioni relative al marketing digitale, ai software, ai social media e altro ancora.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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