Wir haben die Software an Bayos Arbeitsweise angepasst.<\/strong><\/p>
Vollst\u00e4ndiges Fallmanagement<\/h2>
Jede Datei enth\u00e4lt alle relevanten Informationen \u00fcber den Vorgang.<\/p>
Fahrzeugdetails.<\/p>
Versichert.<\/p>
Versicherung.<\/p>
Zugewiesener Fachmann.<\/p>
Status des Gutachtens.<\/p>
Dokumentation.<\/p>
Fotografien.<\/p>
Bewertungen.<\/p>
Aktivit\u00e4tsverlauf.<\/p>
Beobachtungen.<\/p>
Kommunikation.<\/p>
Alle Informationen sind zentralisiert und von einem einzigen Ort aus zug\u00e4nglich.<\/p>
Das Ziel ist einfach: Jeder autorisierten Person soll erm\u00f6glicht werden, zu verstehen, was mit einer Datei geschieht, ohne die Geschichte durch die Suche nach Informationen in verschiedenen Systemen rekonstruieren zu m\u00fcssen.<\/p>
Ein an den tats\u00e4chlichen Betrieb angepasster Arbeitsablauf<\/h2>
Einer der gr\u00f6\u00dften Fehler bei der Entwicklung von Unternehmenssoftware ist die Annahme, dass alle Unternehmen auf die gleiche Weise arbeiten.<\/p>
Das ist nicht der Fall.<\/p>
Jedes Unternehmen hat seine eigenen Regeln, Ausnahmen und spezifischen Vorgehensweisen zur Abwicklung seiner Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit.<\/p>
Deshalb wurden die Zust\u00e4nde und Arbeitsabl\u00e4ufe der Plattform an den tats\u00e4chlichen Prozess von Bayo angelehnt.<\/p>
Eine Datei kann verschiedene Phasen durchlaufen, und jeder \u00dcbergang kann spezifische Aufgaben, Validierungen oder Aktionen ausl\u00f6sen.<\/p>
Dies erm\u00f6glicht es, Prozesse, die zuvor auf dem Wissen einer Einzelperson beruhten, in Prozesse umzuwandeln, die vom System selbst gesteuert werden.<\/p>
Technologie ist nicht mehr nur ein Informationsspeicher.<\/p>
Beginnen Sie mit der Leitung der Operation.<\/p>
Integration mit CASER Insurance<\/h1>
Ein wichtiger Bestandteil des Projekts war die Anbindung der Plattform an das \u00d6kosystem von CASER Versicherung<\/strong>.<\/p>Anstatt uns auf manuelle Prozesse zum Informationsaustausch zwischen Systemen zu verlassen, haben wir die notwendigen Integrationen entwickelt, damit bestimmte Daten direkt in den Workflow von Bayo eingebunden werden k\u00f6nnen.<\/p>
Wenn zwei Unternehmen regelm\u00e4\u00dfig zusammenarbeiten, mag eine Integration technisch gesehen unbedeutend erscheinen.<\/p>
Operativ kann dies jedoch enorme Auswirkungen haben.<\/p>
Denn jedes Datenelement, das nicht mehr manuell eingegeben wird, bedeutet:<\/p>
weniger Verwaltungsaufwand,<\/p>
geringere Fehlerwahrscheinlichkeit,<\/p>
weniger Doppelarbeit,<\/p>
und ein Fall, dessen Bearbeitung fr\u00fcher beginnt.<\/p>
Integration mit GT Estimate<\/h1>
Die Schadensbewertung ist ein grundlegender Bestandteil der Arbeit von Sachverst\u00e4ndigen.<\/p>
Deshalb integriert sich die Plattform auch mit GT-Sch\u00e4tzung<\/strong>, Dadurch kann der interne Dateiverwaltungsprozess mit einem der Werkzeuge verbunden werden, die bei der Fahrzeugbewertung verwendet werden.<\/p>Ziel der Integration war nicht einfach nur die \u201cVerbindung zweier APIs\u201d.<\/p>
Es ging darum, zu verhindern, dass der Fachmann Informationen wiederholen und den Kontext zwischen verschiedenen Tools st\u00e4ndig \u00e4ndern muss.<\/p>
Das ist eines der Prinzipien, die wir bei der Entwicklung von Unternehmenssoftware befolgen:<\/p>
Eine Integration ist dann sinnvoll, wenn sie Arbeit \u00fcberfl\u00fcssig macht.<\/strong><\/p>Nicht, wenn es lediglich demonstriert, dass zwei Systeme miteinander kommunizieren k\u00f6nnen.<\/p>
Automatisierung administrativer Aufgaben<\/h2>
Ein wesentlicher Teil des Wertes des Systems liegt gerade in den kleinen Automatisierungen.<\/p>
Ma\u00dfnahmen, die einzeln betrachtet nur wenige Sekunden oder wenige Minuten einsparen k\u00f6nnen.<\/p>
Doch multipliziert man sie mit Hunderten von Dateien, so repr\u00e4sentieren sie am Ende viele Arbeitsstunden.<\/p>
Das System erm\u00f6glicht die Automatisierung und Vereinfachung verschiedener Aufgaben im Zusammenhang mit:<\/p>
- Erstellung und Aktualisierung von Dateien;<\/li>
- Dokumentenverwaltung;<\/li>
- Einsatz von Fachkr\u00e4ften;<\/li>
- Zustands\u00e4nderungen;<\/li>
- Betriebsverfolgung;<\/li>
- Kommunikation;<\/li>
- Informationsbeschaffung;<\/li>
- Integration mit externen Plattformen;<\/li>
- Kontrolle des Dateiverlaufs.<\/li><\/ul>
Automatisierung ersetzt nicht den Fachmann.<\/p>
Es erspart Ihnen einen Teil der administrativen Arbeit, die Sie daran hindert, sich Ihrer eigentlichen Arbeit zu widmen.<\/p>
Transparenz \u00fcber den gesamten Betrieb<\/h1>
Wenn ein Unternehmen eine gro\u00dfe Menge an Dateien verwaltet, reicht es nicht aus, nur die Informationen zu besitzen.<\/p>
Wir m\u00fcssen sie verstehen k\u00f6nnen.<\/p>
Deshalb erm\u00f6glicht Ihnen die Plattform einen globalen \u00dcberblick \u00fcber die Aktivit\u00e4ten.<\/p>
Dateien \u00f6ffnen.<\/p>
Ausstehende Dateien.<\/p>
Staaten.<\/p>
Arbeitsbelastung.<\/p>
T\u00e4tigkeit von Fachleuten.<\/p>
Managementzeiten.<\/p>
Vorg\u00e4nge, die Aufmerksamkeit erfordern.<\/p>
Informationen, die zuvor auf Dutzende oder Hunderte von Dateien verteilt waren, k\u00f6nnen nun zu n\u00fctzlichen Informationen f\u00fcr die Entscheidungsfindung werden.<\/p>
Software, die sich mit dem Unternehmen weiterentwickelt<\/h1>
Dies ist vermutlich einer der wichtigsten Teile des Projekts.<\/p>
Individuelle Software sollte nicht mit dem Tag ihrer Produktionsaufnahme als fertiggestellt betrachtet werden.<\/p>
Unternehmen ver\u00e4ndern sich.<\/p>
Neue Kunden tauchen auf.<\/p>
Neue Versicherungsgesellschaften.<\/p>
Neue Werkzeuge.<\/p>
Neue Prozesse.<\/p>
Neue Bed\u00fcrfnisse.<\/p>
Deshalb beschr\u00e4nkt sich unsere Beziehung zu Bayo nicht auf die anf\u00e4ngliche Entwicklung der Plattform.<\/p>
Die Cloud Group arbeitet weiterhin als Technologiepartner und entwickelt das System parallel zur Weiterentwicklung der Organisation selbst weiter.<\/p>
Wenn ein neuer betrieblicher Bedarf entsteht, sollte man nicht nach einer zus\u00e4tzlichen Anwendung suchen, die nur einen Teil des Problems l\u00f6st.<\/p>
Wir k\u00f6nnen analysieren, wie wir es in dasselbe \u00d6kosystem integrieren k\u00f6nnen.<\/p>
Was \u00e4ndert sich, wenn die Software auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist?<\/h1>
Das wichtigste Ergebnis ist kein neuer Bildschirm.<\/p>
Es geht darum, die Reibung zu verringern.<\/p>
Bisher konnte eine bestimmte Aktion das Suchen nach Informationen, den Wechsel von Plattformen, das Kopieren von Daten und das manuelle Aktualisieren verschiedener Systeme erfordern.<\/p>
Ein Gro\u00dfteil dieses Prozesses findet nun innerhalb derselben Umgebung statt.<\/p>
Das Unternehmen erh\u00e4lt:<\/p>
Mehr Kontrolle \u00fcber die Dateien.<\/strong>
Alle Informationen und die Historie der Operation sind zentralisiert.<\/p>Weniger manuelle Arbeit.<\/strong>
Integrationen und Automatisierungen reduzieren wiederkehrende Aufgaben.<\/p>Weniger Fehler.<\/strong>
Die Prozesse sind innerhalb des Systems selbst definiert.<\/p>Bessere R\u00fcckverfolgbarkeit.<\/strong>
Jede Datei beh\u00e4lt ihre Aktivit\u00e4t und ihren Entwicklungsstand.<\/p>Gr\u00f6\u00dferes Wachstumspotenzial.<\/strong>
Das System kann sich weiterentwickeln, wenn neue Prozesse, Kunden oder Integrationen hinzukommen.<\/p>
Technologie sollte Sie nicht dazu zwingen, Ihre Gesch\u00e4ftsprozesse zu \u00e4ndern.<\/h1>
Viele Unternehmen erreichen einen Punkt, an dem ihre Gesch\u00e4ftsprozesse zu spezifisch sind, um sich weiterhin ausschlie\u00dflich auf Standardwerkzeuge verlassen zu k\u00f6nnen.<\/p>
Und dann beginnen die Flickstellen.<\/p>
Ein CRM auf der einen Seite.<\/p>
Excel zum Beispiel.<\/p>
Gemeinsam genutzte Dokumente.<\/p>
E-Mails.<\/p>
Ein spezielles Werkzeug f\u00fcr einen Teil des Prozesses.<\/p>
Eine weitere Plattform f\u00fcr eine weitere.<\/p>
Und die Menschen, die daf\u00fcr zust\u00e4ndig sind, all das manuell miteinander zu verbinden, was die Technologie nicht verbindet.<\/p>
Bayo schlug einen anderen Weg ein.<\/p>
Entwickeln Sie ein System, das auf Ihrer tats\u00e4chlichen Arbeitsweise basiert.<\/p>
Und entwickeln Sie es kontinuierlich weiter, w\u00e4hrend sich das Unternehmen weiterentwickelt.<\/p>
Genau das sollte unserer Meinung nach individuelle Software leisten.<\/p>
Zwingen Sie ein Unternehmen nicht dazu, sich der Software anzupassen.<\/strong><\/p>Die Software muss zum Unternehmen passen.<\/strong><\/p>
Arbeitet Ihr Unternehmen ebenfalls damit, die Einschr\u00e4nkungen seiner Software zu umgehen?<\/h2>
Bei The Cloud Group entwerfen und entwickeln wir ma\u00dfgeschneiderte Software f\u00fcr Organisationen, die ihre Abl\u00e4ufe digitalisieren, Systeme verbinden, Prozesse automatisieren oder Tools ersetzen m\u00fcssen, die mit ihrem Wachstum nicht mehr Schritt halten k\u00f6nnen.<\/p>
Schildern Sie uns Ihre Gesch\u00e4ftsprozesse. Wir analysieren, wie die Technologie funktionieren sollte.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t